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『 料金支払 』 内のFAQ

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  • 法人カードの場合にクレジットカード名義については姓、名を入力する項目はどの...

    姓、名に法人名を分けて入力をお願いします。 例) 姓:ntt   名:smartconnect

    • No:1620
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 料金支払
  • 支払いを銀行振込で行う際、御社ご自身の情報や御社指定口座の情報を登録するた...

    はい、対応可能でございます。スマイルサーバお問い合わせ窓口にご相談ください。

    • No:1628
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 支払方法
  • 請求書を早めに発行していただくことは可能でしょうか?

    大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早めの発行には対応しておりません。 ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、契約者パネルにてご利用明細表示の機能をご用意しております。 契約者パネルのメニューから「ご利用明細の表示」ボタンをクリックします。 当月分のお客さまのご利用料...

    • No:1456
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き
  • どのような支払方法がありますか?

    スマイルサーバでは以下の4つの支払方法がございます。 ※ご契約いただくサービスによっては適用できない支払方法もございます。 クレジットカード 方法 お客さまご指定のクレジットカードへ請求させていただきます。 引き落とし日 カード種類により異なります。 ご利用のカード会社へ...

    • No:1363
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/11/21 13:58
    • カテゴリー: 支払方法
  • 契約者名を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

    恐れ入りますが、ご契約者様名義の変更につきましては、専用申請書類にてご申請いただく必要があり、またその際、証明書類のご提出も必要となります。 名義を変更するご理由によって、必要なお手続きが変わって参りますので、一度弊社サポートセンターまでお問い合わせ頂きますようお願い致します。

    • No:1901
    • 公開日時:2016/07/05 00:00
    • カテゴリー: 手続き
  • 住所移転に伴い、請求書送付先の宛名を変更したい。

    請求書送付先の宛名の変更につきましては、弊社にご登録頂いております お客様情報の変更のお手続きが必要となります。 弊社ユーザサポートサイトの契約者パネルからの変更が可能です。 以下のURLをご参照いただき変更手続きをお願いいたします。 お客様情報変更の流れ また、書面でのご申請でも可能ですの...

    • No:1846
    • 公開日時:2016/06/01 00:00
    • カテゴリー: 手続き
  • 支払方法を、NTT西日本・東日本料金等と合算請求にしたい

    「NTT西日本・東日本、NTTドコモの電話料金等と合算(電話料金合算サービス)」へお支払方法の変更を希望されるお客さまは、以下URLをご参照いただき、お手続きをお願いいたします。 電話料金合算サービスお申込み手順 ※2016年9月27日より、合算請求サービスが「tabalまるごと決済」から「電話料金合...

    • No:1522
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/11/21 15:13
    • カテゴリー: 手続き
  • サイボウズの料金請求はどうなりますか。

    サイボウズの料金請求につきましては、弊社よりご請求させていただきます。 ※ライセンス発行月のサーバ料金と合算してご請求いたします。

    • No:1494
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 支払方法
  • 回収代行の審査状況を調査することは可能でしょうか?

    進み具合についてご案内いたします。弊社カスタマサポート担当までご連絡ください。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 メールでのお問い合わせ support@smileserver.ne.jp

    • No:1455
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き
  • クレジットカード払いに変更したが、利用料金はいつ引き落とされるのでしょうか?

    いつお支払のご対応日になるかはご利用のカード会社様の規定によりますので、カード会社様にお問い合わせ頂きますようお願い致します。

    • No:1902
    • 公開日時:2016/07/05 00:00
    • カテゴリー: 支払方法

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