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『 契約変更 』 内のFAQ

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  • ドメイン名を譲渡する方法を教えてください。

    ドメイン名を譲渡されるには、下記の2点が必要になります。 なお、下記のA、Bについてはドメイン名の種類によって書式が異なります。 ドメイン名譲渡申請書 現登録者さま/新登録者さま共に以下いずれかのご本人さまを証明する書類をご提出ください。(いずれもコピー可) お送りいただいた以下証明書類で登録...

  • 利用できるメールアドレスを増やすことはできますか?

    利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、管理者パネルから追加が行えます。追加手順は下記をご参照ください。 メールアカウント追加方法 管理者パネルにログインし、「新規登録」をクリックします。 ...

  • 管理者パネルにアクセスできません。

    ユーザ名、パスワードを入力しても管理者パネルが表示されない場合は、入力されている情報に誤りがあります。 入力された情報を再度確認してください。 ユーザ名に入力する内容は「admin@お客さまドメイン名」です。 お客さまドメイン名は契約者パネルの「ご契約内容参照」「ドメイン名」の欄...

  • 開通通知書の再発行をしてもらえますか?

    ご連絡をいただく事で再発行させていただきます。 ただし、再発行のご依頼に関する受付は、利用責任者さままたはご契約者さまのみとなりますのでご注意ください。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 電話でのお問い合わせ...

    • No:1382
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:38
    • カテゴリー: 契約変更  ,  その他
  • 法人名で契約していたが、会社を閉鎖することになった。今後は個人で契約を継続...

    譲渡のお手続きが必要になります。 下記URLにて詳細をご案内しておりますので、ご参照いただきますようお願い致します。 契約の譲渡

    • No:1893
    • 公開日時:2016/07/05 00:00
    • カテゴリー: 契約変更
  • 契約者パネルからのオプション申込にて設定完了通知メールアドレスを複数指定し...

    フォームの仕様にて設定完了通知メールアドレスに複数のアドレスを入力することができません。 お手数ですが設定完了通知メールアドレスを複数にされる場合は「備考」欄にてその旨を記載いただけますと対応させていただきます。

  • サイボウズOfficeの旧バージョンを利用中ですが、契約者パネルに旧バージ...

    弊社では、新規販売終了されたサイボウズOfficeのライセンスの販売は致しておりません。今後もサイボウズをご利用頂く場合、最新版のサイボウズOfficeへのバージョンアップが必要となります。 契約者パネルより、サイボウズOfficeの「バージョンアップライセンスを購入」をご選択いただきお申込頂ければ、...

  • ベリサイン社のサーバ証明書仕様変更について

    日本ベリサイン株式会社の下記サイトにて、「新仕様のセキュア・サーバIDをインストールする際は、中間認証局証明書も併せて設定する必要があります。」と案内がございますので、契約者パネルより、「SSL対応オプション」をお申し込み時に、必ず新サーバ証明書と一緒に中間証明書もご連絡ください。 日本ベリサ...

  • 月途中でアカウント数を変更しました。料金はどうなりますか?

    メールアカウント数は標準で無制限ですので、月途中でご利用料金が変わることはございません。

  • サービスを譲渡することはできますか?

    サービスの譲渡は可能です。 下記にて詳細をご案内しておりますので、ご参照いただきますようお願いいたします。 契約の譲渡 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 電話でのお問い合わせ(ガイダンス後2番を選択ください...

    • No:1379
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:46
    • カテゴリー: 申込方法  ,  契約変更

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