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『 申込方法 』 内のFAQ

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  • サーバ移行の際の平行運用期間とはどういう意味でしょうか。またどれくらいの期...

    「並行運用期間」とは、サイト運営やメールの送受信を途切れさせずに、旧サーバから新サーバへの移行を行うための期間のことをいいます。期間は、約1~2週間程度必要となります。旧サーバへEメールが届かなくなったことを確認してから停止(解約)するようにしてください。 サーバ移行について サーバ移行のスケジュール ...

    • No:1214
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: 手続き
  • 複数の契約を統合したい場合どうすればいいでしょうか

    ご契約名義及びご連絡先が同じ場合は、名寄せにより契約をひとつにまとめることができます。ご希望の場合は、 書面にてお手続が必要となりますので、お申込み方法につきましては、以下までお問い合わせください。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお...

    • No:1671
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:42
    • カテゴリー: 契約
  • SSLサーバ証明書は申し込めますか?

    SSLサーバ証明書は弊社のオプション(有料)から申込みいただけます。 なお、SSLサーバ証明書のご利用は弊社オプション:SSL対応のお申し込みが必要です。 セキュリティ関連オプション サーバ証明書 セコムパスポート for web NTTスマートコネクトではサーバ証明書としてセコムトラスト...

  • 転送先にのみメールが届く

    転送設定を確認してください。 利用者パネルより、「メール転送先設定」で「転送元アドレスのメールをサーバに残しますか?」を「残す」「残さない」で設定が可能です。 メールを残さない設定になっている場合は、転送先にのみ配信されます。 利用者パネル ディスク使用量が契約ディスク容量を超過していない...

    • No:1655
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/12 15:13
    • カテゴリー: 申込方法
  • 現在登記準備中なのですが、法人名義でのスマイルサーバの契約はできますか?

    スマイルサーバのご契約に関しては、個人または、法人となりますので、法人での登記がされていない状況の場合、代表者様の個人契約としてご契約頂ければと存じます。ただし、ご契約のご利用料金のお支払いについては、ご契約者様に限っている訳ではございません。 ご利用頂く組織が法人となられた際に、個人様契約からの契約譲渡の手続き...

    • No:1569
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 契約
  • IPアドレスは固定ですか?

    固定IPアドレスとなります。 スマイルサーバでは、サーバ毎に固定のグローバルIPアドレスを付与しており、IPアドレスが変更されることはございません。 なお、当社サーバに付与しているIPアドレスとなっておりますので、お客さまがご自由に他の機器やサーバへ付与することはできません。

    • No:1685
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 契約
  • オプションサービスを申し込みましたが、いつから利用できますか。

    オプションサービスは、契約者パネルからお申し込み後、概ね下記の日数が必要となります。 ドメイン名代行申請 地域型・属性方JPドメイン名 概ね8営業日 gTLDドメイン名 概ね4営業日 GeoTLDドメイン名 概ね4営業日 汎用JPドメイン名 概ね4営業日 ...

    • No:1519
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/11/21 17:42
    • カテゴリー: 手続き
  • 申込書に記載するメールアドレスに携帯電話のメールアドレスを指定することはで...

    申込書に記載していただくメールアドレスには、弊社から各種連絡、開通通知書を送付、その他、重要な連絡を送付させていただきますので、パソコンのメールアドレスを記載してください。

    • No:1464
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き
  • サービスを譲渡することはできますか?

    サービスの譲渡は可能です。 下記にて詳細をご案内しておりますので、ご参照いただきますようお願いいたします。 契約の譲渡 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 電話でのお問い合わせ(ガイダンス後2番を選択ください...

    • No:1379
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:46
    • カテゴリー: 申込方法  ,  契約変更
  • サーバの開通希望日を指定できますか?

    共用サーバのみ、ご利用開始日の指定を承ります。その他のプランについてはお申し込み受領後、順次開通をさせていただきます。※作成いただきましたお申込用紙の1枚目の欄外に、ご希望の開通日を追記ください。※ご利用開始希望日については、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。※日...

    • No:1362
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き

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