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『 申込方法 』 内のFAQ

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  • サーバ移行の際の平行運用期間とはどういう意味でしょうか。またどれくらいの期...

    「並行運用期間」とは、サイト運営やメールの送受信を途切れさせずに、旧サーバから新サーバへの移行を行うための期間のことをいいます。期間は、約1~2週間程度必要となります。旧サーバへEメールが届かなくなったことを確認してから停止(解約)するようにしてください。 サーバ移行について サーバ移行のスケジュール ...

    • No:1214
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: 手続き
  • SSLサーバ証明書は申し込めますか?

    SSLサーバ証明書は弊社のオプション(有料)から申込みいただけます。 なお、SSLサーバ証明書のご利用は弊社オプション:SSL対応のお申し込みが必要です。 セキュリティ関連オプション サーバ証明書 セコムパスポート for web NTTスマートコネクトではサーバ証明書としてセコムトラストシステムズ株式...

  • お申込方法について教えてください。

    スマイルサーバでは料金のお支払方法に応じて、2種類のお申込方法をご用意しております。 オンラインサインアップ(即日開通)でのお申し込み クレジットカード支払い 弊社サービス利用始申込書でのお申し込み 請求書、口座振替、電話料金との合算請求(電話料金合算サービス) ホームページ開設まで...

    • No:1414
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/11/21 13:53
    • カテゴリー: 手続き
  • ドメイン名を譲渡する方法を教えてください。

    ドメイン名を譲渡されるには、下記の2点が必要になります。 なお、下記のA、Bについてはドメイン名の種類によって書式が異なります。 ドメイン名譲渡申請書 現登録者さま/新登録者さま共に以下いずれかのご本人さまを証明する書類をご提出ください。(いずれもコピー可) お送りいただいた以下証明書類で登録...

  • 申込書に記載するメールアドレスに携帯電話のメールアドレスを指定することはで...

    申込書に記載していただくメールアドレスには、弊社から各種連絡、開通通知書を送付、その他、重要な連絡を送付させていただきますので、パソコンのメールアドレスを記載してください。

    • No:1464
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き
  • IPアドレスはどこで確認できますか?

    サーバ開通時にお送りしている、開通通知書に記載されております。 また、契約者パネルの「サーバ設定情報」からもご確認いただけます。

    • No:1692
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 契約
  • IPアドレスは固定ですか?

    固定IPアドレスとなります。 スマイルサーバでは、サーバ毎に固定のグローバルIPアドレスを付与しており、IPアドレスが変更されることはございません。 なお、当社サーバに付与しているIPアドレスとなっておりますので、お客さまがご自由に他の機器やサーバへ付与することはできません。

    • No:1685
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 契約
  • 転送先にのみメールが届く

    転送設定を確認してください。 利用者パネルより、「メール転送先設定」で「転送元アドレスのメールをサーバに残しますか?」を「残す」「残さない」で設定が可能です。 メールを残さない設定になっている場合は、転送先にのみ配信されます。 利用者パネル ディスク使用量が契約ディスク容量を超過していない...

    • No:1655
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/12 15:13
    • カテゴリー: 申込方法
  • サーバの開通希望日を指定できますか?

    共用サーバのみ、ご利用開始日の指定を承ります。その他のプランについてはお申し込み受領後、順次開通をさせていただきます。※作成いただきましたお申込用紙の1枚目の欄外に、ご希望の開通日を追記ください。※ご利用開始希望日については、ご要望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。※日...

    • No:1362
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • カテゴリー: 手続き
  • 複数の契約を統合したい場合どうすればいいでしょうか

    ご契約名義及びご連絡先が同じ場合は、名寄せにより契約をひとつにまとめることができます。ご希望の場合は、 書面にてお手続が必要となりますので、お申込み方法につきましては、以下までお問い合わせください。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお...

    • No:1671
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:42
    • カテゴリー: 契約

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