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『 サービス仕様 』 内のFAQ

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  • TELNET/SSH接続は許可していますか?

    TELNETおよびSSHによる接続は許可していません。 ご了承くださいますようお願いいたします。

  • 外部のサーバと通信したいのですが可能ですか?

    以下の場合に限り、一部の通信プロトコルに関して外部サーバとの通信を可能としています。 サーバ仕様Ver3.0の場合 CGIプログラムからHTTPおよびHTTPSによるソケット通信を行う場合 PHPプログラムからHTTPおよびHTTPSによるソケット通信を行う場合 SMTP、PO...

    • No:1262
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: サービス仕様
  • キープアライブタイムアウト値は何秒に設定されていますか?

    スマイルサーバでは、Keep-Alive設定は無効になっております。

  • データ転送量が増えたら料金も増えますか?

    基本料金の中で利用可能なデータ転送量は無制限とさせていただいております。 ただし、サーバを共有するほかのユーザに著しく影響を与えるような帯域の利用を行った場合は制限を設ける場合もございます。 データ転送量 データ転送量とは? 「データ転送量」とは、お客さまのホームページにアクセスがあった場合やメールの...

  • SLAはありますか?

    明確なSLAは定義しておりません。ただし、利用規約上は、24時間以上サービスが全断した場合は障害時間に応じて料金を返金することを定めております。 スマイルサーバ利用規約(PDF)

  • データセンターの設備はどのようになっていますか?

    弊社のデータセンタ内に設置しております。 スマイルサーバのデータセンタは阪神大震災クラスの地震を想定した強固なビル構造・電源供給体制を確保しており、また、お客さまの大切なシステム・データを安全にお預かりするために、様々なセキュリティチェックを施しております。 詳細は以下をご参照ください。 データセン...

    • No:1258
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: サービス仕様
  • メールのみを利用したいのですが可能ですか?

    WEB機能も用意されますが、利用せずにメールのみご利用いただくことも可能です。

    • No:1728
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: サービス仕様
  • バックアップサービスはありますか?

    申し訳ございません。 残念ながら弊社では、バックアップサービスはご提供しておりません。 ご了承くださいますようお願いいたします。

  • パーミッションを変更したのに元に戻ってしまいました。

    以下の、/(ルートディレクトリ)直下のディレクトリは、パーミッションを変更した場合、弊社が指定する値に強制的に変更する場合があります。 /home /http /https /cgi-bin /cgi-data /log

  • バックボーンはどれくらいですか?

    バックボーンは36Gbpsになります。(2012年10月現在) スマイルサーバに接続されているネットワークは、冗長化構成となっており、高いの到達性を確保しております。 NTTグループの信頼性の高いデータセンターと、西日本の複数のIX(インターネットエクスチェンジ)や大手ISPと接続された高品質の高速かつ大容量の...

    • No:1256
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: サービス仕様

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