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『 その他 』 内のFAQ

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  • スマイルサーバでWEBDAVは利用できますか。

    恐れ入りますが、スマイルサーバにおきましてはWEBDAVをご利用頂くことはできかねます。

    • No:1904
    • 公開日時:2016/07/05 00:00
  • データのバックアップはしていますか?

    スマイルサーバのディスク構成は、RAID1およびRAID10を採用しております。また、障害時に備えて、定期的に別のサーバへバックアップを取得しています。 ※バックアップの取得方法については、変更する場合があります。※専用サーバについては、データベース部分のバックアップは取得していません。 上記の対処はスマイルサ...

    • No:1428
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • 開通通知書の再発行をしてもらえますか?

    ご連絡をいただく事で再発行させていただきます。 ただし、再発行のご依頼に関する受付は、利用責任者さままたはご契約者さまのみとなりますのでご注意ください。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 電話でのお問い合わせ...

    • No:1382
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 15:38
  • バックアップ、障害時のリカバリ体制はどのようになっていますか。

    弊社スマイルサーバでは、ハード、ソフト両面におきまして、24時間365日の監視体制で運用しており、障害などが発生した場合は、迅速に対応させていただいております。 また、基本的な障害対策といたしまして、お客さまデータ領域のミラーリング(RAID1)を行っており、1台のハードディスクに障害が発生してもサーバを停止...

    • No:1216
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
  • Apache Struts2のDMIにおける任意のコード実行の脆弱性(CV...

    スマイルサーバでは、ApacheStruts2(Struts含む)のご提供はしていない為、当該脆弱性には該当致しません。

    • No:1896
    • 公開日時:2016/07/05 00:00
  • VPNオプションはありますか。

    申し訳ございませんが、スマイルサーバはVPN接続はできません。

    • No:1748
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
  • 添付ファイルが「.dat」と表示される。

    メールのエンコード形式が要因の可能性が考えられます。 メッセージが TNEF という形式で送信されると、添付ファイルが WINMAIL.DAT というファイルにまとめてエンコードされて送信されます。 これを Outlook で受信した場合には添付ファイルが正しく取り出せますが、Outlook以外のメールソフトは添...

    • No:1713
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • プロバイダを変更しても、スマイルサーバは利用できますか?

    スマイルサーバは接続元のインターネット環境を問わずご利用が可能でございます。また、弊社へのご申告やお手続きは必要ありません。

    • No:1712
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • Apacheのバージョンを教えて下さい。

    大変申し訳ございませんが、apacheの詳細なバージョンは以下情報以外非公開とさせて頂いております。 サーバ仕様Ver2.0、2.1:apahe1.8系 サーバ仕様Ver3.0:apache2.2系

    • No:1711
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • Active! mailのバージョンはいくつですか?

    現在スマイルサーバにて提供しておりますActive! mailはバージョンは以下にて掲載させて頂いております。 サーバ仕様

    • No:1699
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/11 14:00

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