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『 その他 』 内のFAQ

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  • SSL設定に関してCMS Xoopsを使用する場合、通常フォルダとSSL専...

    はい、申し訳ございませんが通常環境(/http/配下)とSSL環境(/https/配下)の二箇所にインストールしていただくことになります。 参考までにXOOPSについて下記にご案内させていただきますのでご確認いただけましたら幸いです。 ポータルサイト XOOPS(Xoops 2.0.10.2 JP) 使用...

    • No:1574
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • サーバの運用管理体制について教えてください。

    弊社スマイルサーバでは、ハード、ソフト両面におきまして、24時間365日の監視体制で運用させていただいており、障害などが発生した場合は、迅速に対応させていただいております。 データセンタ 国内最高クラスの自社データセンタ環境 スマイルサーバのデータセンタは阪神大震災クラスの地震を想定した強固なビル構造...

    • No:1367
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • 電話による対応はできますか?

    0120-41-4016でサポートさせていただきます。 なお、電話の対応時間は、平日10:00-12:00、13:00-18:00となります。 お問い合わせ・ご相談 レンタルサーバに関するお問い合わせ・ご相談を無料で受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 電話でのお...

    • No:1365
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • バックアップ、障害時のリカバリ体制はどのようになっていますか。

    弊社スマイルサーバでは、ハード、ソフト両面におきまして、24時間365日の監視体制で運用しており、障害などが発生した場合は、迅速に対応させていただいております。 また、基本的な障害対策といたしまして、お客さまデータ領域のミラーリング(RAID1)を行っており、1台のハードディスクに障害が発生してもサーバを停止...

    • No:1216
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
  • cronは利用できますか。

    スマイルサーバVer3にてご利用可能です。Ver2.xではご利用ができません。 詳細につきましては、下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 cron

    • No:1839
    • 公開日時:2016/06/01 00:00
  • メールが勝手に送信されたと連絡がありました。

    お客さまのメールアカウントおよび、パスワードを第三者に不正に利用されている可能性が考えられます。ただちにユーザパスワードの変更を行われることをお勧めいたします。不正利用される原因としては、主に以下が挙げられます。 簡易なパスワードになっている。辞書に載っている単語などをパスワードとして設定されている場合...

    • No:1693
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • スマイルサーバはWebサーバソフトウェアにapache(アパッチ)を採用し...

    スマイルサーバではWebサーバソフトウェアにapache(アパッチ)を採用しています。

    • No:1683
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • サービスを利用する上での条件、注意事項はありますか?

    スマイルサーバをお申し込みいただく前に、インターネット接続環境や契約期間、リソース制限他の注意事項を必ずご確認ください。ご利用上の注意点は以下にてご確認ください。 ご利用上の注意 またスマイルサーバでは、アダルトサイトや公序良俗に反するコンテンツの運営及び、迷惑メールの送信を禁止しております。禁止事項等は利用規...

    • No:1431
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • データのバックアップはしていますか?

    スマイルサーバのディスク構成は、RAID1およびRAID10を採用しております。また、障害時に備えて、定期的に別のサーバへバックアップを取得しています。 ※バックアップの取得方法については、変更する場合があります。※専用サーバについては、データベース部分のバックアップは取得していません。 上記の対処はスマイルサ...

    • No:1428
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
  • レンタルサーバとは何ですか?

    オリジナルドメインでホームページを公開したり、メールアドレスを準備するには、Webサーバやメールサーバといった機能が必要となってきます。これらは自社で準備することも可能ですが、昨今では環境の準備から運用までをレンタル感覚でアウトソースできるレンタルサーバが人気を集めています。 サーバとは? ホームページ...

    • No:1269
    • 公開日時:2015/12/25 11:20

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