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『 仕様・安定利用の目安 』 内のFAQ

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≪ 4 / 5ページ ≫

  • スマイルサーバで冗長化は行われているか。

    スマイルサーバにおきまして、ネットワークおよびハードディスクの 冗長化は実施しておりますが、サーバ本体の冗長化は行っておりません。 詳細表示

    • No：2907
    • 公開日時：2020/01/27 17:12

  • 利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、データの復旧は可能か。

    弊社では災害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 　お客様へのご提供はできかねます。 災害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが... 詳細表示

    • No：2829
    • 公開日時：2019/09/13 12:07

  • スマイルサーバのApacheバージョンを教えて欲しい。

    Apacheバージョンは2.2系です。 ユーザサポートサイトにも掲載しておりますのでご参照ください。 ■ホームページ 機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp01.html ＞1.サーバーソフトとバージョン 詳細表示

    • No：2628
    • 公開日時：2018/08/02 11:47

  • サーバのWebとメールのディスク容量配分を変更したい。

    サイトマネージャーより以下の手順で変更可能です。 ------------------------------------------------ 【Web/メール容量配分変更】 1.サイトマネージャーにログイン 　　 　■サイトマネージャーログインURL 　　 　http:... 詳細表示

    • No：2947
    • 公開日時：2021/09/10 15:59
    • 更新日時：2021/09/10 16:16

  • 収容サーバ名を確認する方法を教えてほしい。

    サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後、インフォメーションにて 収容サーバ名（所属サーバ）をご確認いただくことが可能です。 詳細表示

    • No：2884
    • 公開日時：2019/11/12 13:24

  • ノートパソコンで外部のWi-Fiにつなぐとメール送信ができない。

    メールソフトのポート（SMTP）が25の場合、ご利用されるネットワークによっては、利用が制限されていることがございますので、ポート587に変更していただき、送信可能となるかお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2584
    • 公開日時：2018/07/30 10:31

  • データのバックアップは行われていますか？

    ハードウェア障害、サーバソフトウェア障害発生時のお客様データ保護を目的として、 弊社にて一定期間ごとにお客様データのバックアップを実施しております。 なお、弊社が取得しているバックアップデータにつきましては、お客様への提供は出来かねますので、ご了承ください。 また、お客様のオペレーションによる意図しないデー... 詳細表示

    • No：2562
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • 設置できるファイル数やディレクトリ数に制限はあるか。

    お客さまのディスク領域に設置可能なディレクトリ数・ファイル数には あらかじめ制限を設けさせていただいております。 ※ 具体的な制限値に関しては非公開となります。ご了承下さい。 制限に該当した場合、ご使用のFTPソフトによりますが、 次のようなエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示

    • No：2905
    • 公開日時：2020/01/27 17:09

  • サーバー側でウイルスをチェックする機能はありますか？

    標準でメールのウイルスチェック機能に対応しております。 スマイルサーバ Ver4のサーバを通して送受信される全てのメールのウイルスチェックを行います。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご確認ください。 ウイルスチェック機能 詳細表示

    • No：2564
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

  • アカウントごとに使用するディスク容量を設定することはできますか？

    アカウントごとに使用するディスク容量を設定する事は可能です。 ■サイト管理者(admin)アカウント 　サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[使用容量の制限]から　使用可能なディスク容量の設定をご変更ください。 ■Webユーザーアカウント 　Webユーザーの登... 詳細表示

    • No：2537
    • 公開日時：2017/02/28 00:00

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