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『 コントロールパネル 』 内のFAQ

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  • 利用者パネルのログインパスワードを忘れました。

    利用者パネルへのログイン情報は以下となります。 ログインID:ユーザID@お客様ドメイン名 ※メールアドレスと同一のものとなります。ログインパスワード:アカウント作成時に設定いただいたパスワード なお、利用者パネルへのログインパスワードは管理者パネルより再設定が可能でございます。詳細については、下記サイトをご... 詳細表示

    • No:1749
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2015/12/25 11:21
    • カテゴリー: 利用者パネル
  • ウィルスバスター等のセキュリティソフトを利用しているとコントロールパネルを...

    ウイルスバスター等のセキュリティソフトを利用されている場合、必ずコントロールパネルに接続いただけないということではございません。 サーバ仕様Ver3.0の場合は、通常のhttp(443)での通信が可能であれば問題なく接続できます。サーバ仕様Ver2.0、2.1の場合コントロールパネルに接続する場合、お客さまが... 詳細表示

  • 契約者パネルとは何ですか?

    スマイルサーバサービスをご契約のお客さまが、お客さま情報やご契約内容の確認・変更等を行われる際にご利用いただけるツール(サイト)をご用意しております。このツール(サイト)のことを「契約者パネル」と呼びます。 契約者パネルでできること ご契約内容参照・各種申込 ご契約内容 ご契約明細参照 ドメイン... 詳細表示

  • 利用者パネルへログインできません。

    利用者パネルへのログイン情報は以下となります。 ログインID:ユーザID@お客様ドメイン名 ※メールアドレスと同一のものとなります。 ログインパスワード:アカウント作成時に設定いただいたパスワード なお、利用者パネルへのログインパスワードは管理者パネルより再設定が可能でございます。 詳細については、下... 詳細表示

    • No:1756
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/05/09 18:20
    • カテゴリー: 利用者パネル
  • 管理者パスワードとはどこから確認できますか?

    管理者パネルパスワードはご契約時にお客様にて決めていただいたものとなり、各種パネル等にて確認することはできかねます。 管理者パネルのパスワードが不明の場合は、お客様にて契約者パネルより変更いただく必要がございます。 管理者パスワードの再設定について ※契約者パネルパスワードも不明でログインできな... 詳細表示

    • No:1694
    • 公開日時:2015/12/25 11:20
    • 更新日時:2016/04/12 16:21
    • カテゴリー: 管理者パネル
  • 利用者パネルへのログイン情報がわかりません。

    利用者パネルへのログイン情報は以下となります。 ログインID:ユーザID@お客様ドメイン名 ※メールアドレスと同一のものとなります。ログインパスワード:アカウント作成時に設定いただいたパスワード なお、利用者パネルへのログインパスワードは管理者パネルより再設定が可能でございます。詳細については、下記サイトをご... 詳細表示

  • 管理者パネル(コントロールパネル)を利用する際、PCやセキュリティソフトの...

    サーバ仕様Ver3.0の場合は、通常のhttps(443)での通信が可能であれば問題なく接続できます。 サーバ仕様Ver2.0、2.1の場合は、コントロールパネルに接続する際に、お客さまがご利用のPC端末の設定や、ネットワーク機器(ファイアーウォール、プロキシ、ルータなど)の設定で「8080」、「8082」ポー... 詳細表示

  • 契約者パネルのパスワードを忘れたのですが

    契約者パネルログイン認証画面左隅にパスワード自動再発行のリンクをご用意しております。パスワードの再発行手続きの詳細は以下をご参照ください。 パスワード自動再発行の手順 契約者パネルのログイン画面、下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 「ご契約IPアドレス」「ご利用責任者の通知メール... 詳細表示

  • 利用者パネルのパスワードを忘れたのですが・・・

    利用者パネルのパスワードをお忘れの場合、管理者パネルより再設定することが可能です。 利用者パネルパスワード再設定の手順 管理者パネルにログインし、「参照・変更・削除」をクリックします。 <参照・変更・削除画面> パスワードを再設定するユーザIDを選び、ク... 詳細表示

  • 管理者パネルのパスワードを忘れたのですが・・・

    管理者パネルのパスワードをお忘れの場合、契約者パネルより再設定することが可能です。 管理者パネルパスワード再設定の手順 契約者パネルのメニューから「管理者パネルパスワード変更」ボタンをクリックします。 <管理者パスワード変更画面>任意の新規パスワードを入力して、「変更」ボタンをクリックします。これでパ... 詳細表示

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