メールの送信予約機能はあるか。

送信予約機能の提供はございません。 詳細表示

メール1通当たりの容量制限を増やしたい。

メールの送受信可能な容量を増やすことはできかねます。 なお、メール一通あたりで送受信可能な容量は20MBと設定させていただいております。 ※添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが制限値以内の場合でもこのメールサイズの制限にかかる可能性が 　ありますので、ご了承ください。... 詳細表示

公開しているWebサイトコンテンツへパスワード認証（Basic認証）をかけたい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【Basic認証設定】 　1.サイトマネージャーへログイン 　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマ... 詳細表示

グローバルサインのクイック認証SSLは申込み後いつから利用できるか。

お客様にて承認手続き完了後、1～2営業日程度でサーバへインストールをさせていただきます。 弊社にてインストール作業が完了しましたら「SSL設定完了通知メール」にてお知らせいたします。 詳細表示

サイトマネージャーにて迷惑メールの隔離設定を行ったが、端末に迷惑メールが届く。

迷惑メール判定エンジンは、株式会社シマンテック社のエンジンを採用しておりますが、 spam判定の精度は100%ではございません。 隔離設定をしたとしても判定より漏れた迷惑メールを受信する可能性はございます。 詳細については弊社ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■迷惑メ... 詳細表示

ドメインの登録情報（WHOIS情報）を変更したい。

申請書面のご提出が必要となります。 下記URLより申請書面がダウンロードできますので、お客様がお持ちのドメインの種別に該当する書面をご印刷いただき、必要事項をご記入のうえ弊社までご郵送ください。 ■各種ドメイン関係申請書類一覧 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41... 詳細表示

SSLサーバ証明書を設定してドメインでアクセスした場合、自動的にhttpsとして表示されるのか。

常時httpsとして表示させたい場合は、リダイレクト転送の設定が必要となり、 .htaccessへの記述が必要です。 詳細については以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■HTTPSサイトの準備から公開まで 　 https://support.smileserver.ne.... 詳細表示

Denbun（Webメール）でメールを送ると、送信先で差出人が「メールユーザ名@MISSING...

Denbunで個人情報設定が行われていない可能性がございますので、 下記設定をご確認いただけますでしょうか。 【Denbun 個人情報設定】 　1.Denbunへログイン 　2.設定 > 基本設定 > 個人情報設定 をクリック 　3.以下項目が... 詳細表示

home/、ssl/home/には日本語名のファイルを置けますか。

日本語ファイルの設置は可能ですが、HPの表示はブラウザに準じますので、日本語名ファイルが表示できない場合がございます。 詳細表示

スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示