IMAP4には対応していますか？

スマイルサーバ Ver4は、IMAP4に対応しております。 お客様のメールソフトへ設定していただくことにより、ご利用いただけます。 設定情報等につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 電子メール 設定・使用方法 詳細表示

初期状態で設定されている /home、/cgi-binなどのパーミッション...

恐れ入りますが、初期状態で設定されているディレクトリのパーミッションは セキュリティの高い状態を維持するため、お客さまにて変更はできかねます。 何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 初期状態でサーバ上に作成されているディレクトリのパーミッションは 下記ユーザサポートサイトを... 詳細表示

グローバルサインのクイック認証SSLは申込み後いつから利用できるか。

お客様にて承認手続き完了後、1～2営業日程度でサーバへインストールをさせていただきます。 弊社にてインストール作業が完了しましたら「SSL設定完了通知メール」にてお知らせいたします。 詳細表示

管理者アカウント以外でもメーリングリストの作成は可能か。

恐れ入りますが、メーリングリストの作成および設定は 管理者アカウント（admin)でのみ実施可能でございます。 詳細表示

MySQLのパスワードを忘れたので教えてほしい。

パスワードはお客様管理となりますため、弊社では把握しておりません。 ご不明な場合はサイトマネージャーにて初期化する事は可能です。 ■標準データベースご利用の手引き 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/22db/db01.html#MYSQL07 ... 詳細表示

MySQLからのエクスポートやインポートはどれくらいのデータの大きさまでで...

エクスポートについては、データベースの最大容量である500MBまで可能ですが、ネットワーク環境等、その他の要因により、エクスポートが失敗する場合がございますので、この値を保証するものではございません。 インポートにつきましては、最大16MBまでとなります。 詳細表示

契約者パネルはスマートフォンやタブレットから操作できるか。

契約者パネルはパソコン向けにデザインされておりますが、スマートフォンやタブレットからも操作は可能です。 その他ご不明な点がございましたら、弊社カスタマーサービスの技術担当までご連絡ください。 詳細表示

wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で...

wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示

Web用にSSLサーバ証明書を導入しているが、メールの暗号化通信にも利用で...

恐れ入りますが、メールでの暗号化通信につきましては、 弊社で用意しておりますSSLサーバ証明書をご利用いただく必要がございますので、 お客さまでご用意されたSSLサーバ証明書はご利用できかねます。 メールソフトへの設定につきましては、以下URLをご参照ください。 ■電子メール ... 詳細表示

SSLサーバ証明書を導入しないと、FTPの暗号化通信は利用できないのか。

FTPの暗号化通信時に必要となるSSLサーバ証明書につきましては 弊社で用意しておりますため、お客さまでご用意いただく必要はございません。 FTPソフトの設定につきましては、下記URLをご参照ください。 ■機能設定・使用方法 　https://support.smileserv... 詳細表示