Webサーバーソフトは何を利用しているか。

WebサーバーソフトはApache のバージョン2.2です。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■ホームページ機能 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp01.html 　 ＞1.サーバーソフ... 詳細表示

メール容量が80%を超えた旨の通知が届いたので、メールソフト内のメールを削除したが、サーバ側の...

お客様端末ではなく、サーバ内のメールデータ削除が必要でございます。 サーバ内にメールデータが溜まっている場合、メールソフト側の設定にて 「サーバにコピーを置く」設定を行われている可能性がございます。 サーバ側のメール容量を削減するためには、「サーバにコピーを置く」設定を 外していただき... 詳細表示

バックアップを複数取っておきたいので、一つのサーバ契約に対し、複数のバックアップオプションの契...

バックアップオプションは一つのサーバ契約に対し、一つしか契約することは出来ません。 バックアップオプションの詳細につきましては、以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて 　 https://support.smileserver.ne.jp/... 詳細表示

バックアップオプションで取得したWebコンテンツのデータをアップロードしたが、うまく動作しない。

パーミッション情報が修正されていない可能性がございます。 バックアップの取得時、パーミッション情報は保存されません。 データをアップロードする際は必ずパーミッション情報の確認と修正をお願いいたします。 パーミッションについては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■パ... 詳細表示

バックアップオプションのFTPアカウント情報を変更したい。

バックアップマネージャーよりご変更いただけます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー 　 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html 　 ＞4 FT... 詳細表示

定期的にサーバ内データのバックアップを取りたい。

弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション 　 https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ バックアップオプションのお申込みは契約者パネルより行ってください。 なお、お申し込み... 詳細表示

指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのWEBサイトへの接続を拒否したい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。 以下の手順をご参照いただき、設定を行ってください。 【IPアドレス（ドメイン名）でのアクセス制限】 　1.サイトマネージャーへログイン 　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメイン または サーバI... 詳細表示

メーリングリストは最大でいくつ登録できるか。

メーリングリストは最大で50個まで登録することが可能です。 メーリングリストの各種機能の詳細につきましては以下のURLをご参照ください。 ■メーリングリスト　機能 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/07ml/ml01.html 詳細表示

サーバのIPアドレスはどこで確認できるか。

サーバ開通時にお送りしております開通通知メール、または契約者パネルの「サーバ設定情報」にてご確認いただけます。 詳細表示

親ドメインに証明書を設定すればサブドメインにも証明書は反映されるのか。

大変恐れ入りますが、SSL証明書は原則単一のコモンネームにしか設定ができないため、サブドメインについてはSSL化が反映されません。 弊社サーバ仕様によりSSL証明書は親ドメイン（設定ドメイン）以外に設定ができかねるため、それぞれのコモンネームにSSL証明書を設定することもできかねます。 また、サブドメインを含... 詳細表示