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『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • SSLセットプランには任意のサーバ証明書を設定できるのか。

    SSLセットプランには弊社指定の「日本レジストリサービスドメイン認証SSL」を設定いたします。 お客様が独自に取得されたサーバ証明書を設定されたい場合は、 ベーシックプランならびに「SSL対応」のご利用をご検討ください。 各種証明書オプションについては下記サービスサイトをご参照ください... 詳細表示

    • No:2970
    • 公開日時:2021/09/13 13:45
    • カテゴリー: SSL
  • スマイルサーバから他社へサーバ移行する際、サーバ内メールデータを抜き出すことは可能か。

    サーバからFTPソフト等を利用してメールデータを抜き出すことは出来かねます。 予めメールソフトのPOP受信にて、お客様端末へメールデータをダウンロードする方法で 必要なメールデータを取得いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:2974
    • 公開日時:2021/09/13 13:51
    • カテゴリー: メール仕様
  • 企業認証SSLとはなにか。

    Webサイトを運営する企業の実在性を証明するSSLサーバー証明書となり、 ドメイン認証SSLと比べ、信頼性が高いことを証明できます。 弊社が取得代行している「セコムパスポート for WEB」の場合、 ドメイン管理者に対するメールによる承認対応、及び お電話による申請組織担当者様の在籍確認を経て、証... 詳細表示

    • No:2977
    • 公開日時:2021/09/13 13:56
    • カテゴリー: SSL
  • ドメイン認証SSLとはなにか。

    ドメインの所有者を証明するSSL証明書サーバです。 オンライン審査により、手軽にご利用いただき、コストパフォーマンスも優れています。 弊社が取得代行している「グローバルサイン クイック認証SSL」の場合、 ドメイン所有者に対するメールによる承認対応が必要となります。 具体的なお手続きや... 詳細表示

    • No:2978
    • 公開日時:2021/09/13 13:58
    • カテゴリー: SSL
  • メールデータのバックアップは可能か。

    弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション   https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/   ただし、メールのバックアップデータをサーバーに復元することはできません。 このデータをテ... 詳細表示

    • No:2983
    • 公開日時:2021/09/15 19:05
    • カテゴリー: メール仕様
  • 定期的にサーバ内データのバックアップを取りたい。

    弊社バックアップオプションをご利用いただければ可能でございます。 ■バックアップオプション   https://www.smileserver.ne.jp/plan/backup/ バックアップオプションのお申込みは契約者パネルより行ってください。 なお、お申し込み... 詳細表示

  • バックアップオプションではデータベースデータはバックアップ対象になるか。

    バックアップの対象となります。 ※サイトマネージャーでONに設定しているデータベースのみ、バックアップを取得します。 ただし、稼働中のデータベースからデータエクスポートによりバックアップを 取得する方式のため、データの整合性は保証しておりません。 バックアップ対象については以下ユ... 詳細表示

  • バックアップオプションでバックアップをする日にちや時間帯を指定することはできるか。

    お客さまにて、バックアップの日にち、時間帯を自由に指定することはできません。 お申込みの初期設定では、1ヶ月ごと(monthly)が選択され、 上旬(毎月3日)、中旬(毎月16日)、下旬(毎月22日)のうちいずれかの時期で自動設定されます。 なお、バックアップマネージャーにて以下... 詳細表示

  • バックアップオプションの一部バックアップデータを無期限に保存したい。

    バックアップオプションでは、バックアップデータのうち、 1世代分を無期限に保護する機能を提供しております。 通常であれば3回目以降のバックアップ処理が実行された場合、 古いデータは削除され最新のバックアップデータに上書きされますが、 保護設定をしたバックアップ領域については、削除されません。 ... 詳細表示

  • バックアップオプションのバックアップデータを削除したい。

    バックアップマネージャーにて削除が可能です。 詳細につきましては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー   https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html   >5.バックアップメニュ... 詳細表示

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注目のFAQ一覧表示

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