MySQL(データベース)のデータ削除(初期化)は、 サイトマネージャーより実施可能でございます。 詳細につきましては下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ※初期化を実行いたしますと全てのデータが削除されます。 一度実行すると、元には戻せませんのでご注意ください。 ... 詳細表示
WebユーザーアカウントでFTP接続しているが、homeディレクトリにコンテンツを設置できない。
Webユーザーの権限では /homeディレクトリ(ドキュメントルート)に コンテンツを設置することはできかねます。 /homeディレクトリへのコンテンツ設置は、「サイト管理者(admin)」および 「WEB特権ユーザー」に限られております。 下記ユーザーサポートサイトにも記載が... 詳細表示
恐れ入りますが、ルートディレクトリへの新ディレクトリの作成はできかねます。 仕様となりますので、ご了承ください。 ディレクトリ構造については、以下ユーザサポートサイトもご参照いただければ幸いです。 ■ディレクトリ構造 https://support.smileserver.n... 詳細表示
ドメイン名の有効期限が近付いているが、どのように更新すればよいか。
弊社で維持管理を行っているドメインにつきましては、弊社で更新手続きを 行いますので、お客さまで必要な作業はございません。 詳細表示
親ドメインは外部のメールサーバを利用している。別のドメインを使ってスマイルサーバでメールを送信...
対象のドメインを子ドメインとして設定いただくことで スマイルサーバからメールを送信することは可能です。 子ドメインの設定方法につきましては、下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■子ドメインの設定 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/0... 詳細表示
サイトマネージャーでPHPのバージョンを変更する際、どの程度で反映されるのか。
PHPバージョンの切り替えは、即時反映されます。 詳細表示
契約サーバの容量の中での変更となるため、料金は発生しません。 詳細表示
恐れ入りますがImplicit方式には対応しておりません。 スマイルサーバではFTPの暗号化方式はExplicit方式に対応しております。 詳細表示
サイトマネージャーで設定できるアクセスログ解析において、訪問者数は確認可能か。
統計情報として表示される「Visits」が該当します。 Visits は正常に処理された(エラーを除いた)アクセス数より計算され、 最初のアクセスから30分以内に同じIPアドレスからアクセスがあった場合 そのアクセスをカウントせずに集計したアクセス数です。 ※社内ネットワークなどでグローバルI... 詳細表示
SSLサーバ証明書の仕様変更について、ワンクリックSSLを利用中だが、仕様変更になるのはどのタ...
証明書の次回更新時です。ワンクリックSSLは毎月自動更新されますので、お客様のお申込時期に依存します。 例:11月10日にお申込されたら次月の12月10日前後に自動更新されます。 詳細表示
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