スマイルサーバ標準のDNSサーバを利用しているが、DNSレコードの編集は可能か。
恐れ入りますが、弊社標準DNSサーバにおきましては、 お客様でのレコード編集はできかねます。 なお、弊社別サービス(有料)で、お客様にてDNSレコードの編集が可能な DNSサーバのホスティングサービスである「クラウドDNSサービス」をご提供しておりますので、 ご検討いただければ幸いです。 ... 詳細表示
相手が送ったメールを受信できない。送信元にエラーメッセージも届いていない。
迷惑隔離フォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。 迷惑メール隔離設定をしている場合、サーバー上でSPAM判定されたメールは「MEIWAKU」フォルダに格納されるため、POP受信では確認することができません。 Denbun(Webメール)にてご確認ください。 詳細表示
FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示
ドメイン名維持管理を弊社で行っているドメインの場合、「DNS設定変更」を契約者パネルよりお申込みください。 概ね2~3営業日程度で設定完了となり、設定に関する費用は発生いたしません。 ------------------------------------------------ <DN... 詳細表示
Denbun(Webメール)でメールを送ると、送信先で差出人が「メールユーザ名@MISSING...
Denbunで個人情報設定が行われていない可能性がございますので、 下記設定をご確認いただけますでしょうか。 【Denbun 個人情報設定】 1.Denbunへログイン 2.設定 > 基本設定 > 個人情報設定 をクリック 3.以下項目が... 詳細表示
メーリングリストのメンバーに別のメーリングリストを登録できるか。
恐れ入りますが、サーバの仕様上、メーリングリストに別のメーリングリストを登録することはできかねます。 ■メーリングリスト 機能 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/07ml/ml01.html ※5.制限事項 詳細表示
Gmail に設定したアドレスからメールを送信すると「TLS Negotiation fail...
Gmail 側でセキュリティが強化されたことに伴い、暗号化設定のメールが送信できない事象が発生しております。 メール設定を適切に行っていただくことで、解決される可能性がございますので、 次の設定を行ってご確認ください。 送信用メールサーバー :収容サーバー名(dc**.etius.jp、jm*... 詳細表示
以下の可能性が考えられます。 ユーザ名またはパスワードに誤りがある可能性がございます。 ユーザ名:admin パスワード:adminアカウントのパスワード パスワードにつきましては弊社では管理を行っておりませんので、不明な場合は以下の手順でご変更ください。 .契約者パネルにログインします。 ■... 詳細表示
メールマネージャーより削除いただけます。 ------------------------------------------------ <メールの強制削除> 1.メールマネージャーにログインする ■メールマネージャーログインURL http://お客様の... 詳細表示
指定したIPアドレス(またはドメイン名)からのみFTP接続を許可したい。
サイトマネージャーより設定が可能でございます。 以下の手順をご参照いただき設定をお試しください。 【FTPアクセス制御】 1.サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ... 詳細表示
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