同じ宛先への応答回数の指定はできかねますが、 一度自動返信してから再度自動返信するまでの間隔を 10分~23時間50分の範囲で指定することは可能です。 詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■メール自動返信 https://support.smileserv... 詳細表示
Webサイトのコンテンツを公開するためには、どのディレクトリにデータを置くのか。
/home へコンテンツを設置してください。 各ディレクトリの構造につきましては以下のURLをご参照ください。 ■ディレクトリ構造 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp03.html ※「1.サイト管理者... 詳細表示
メールサーバを外部サーバへ変更したが、スマイルサーバのメールアカウントから 同一ドメインへメ...
同一ドメインへのメール送信となるため、スマイルサーバ内で内部配送している事が 原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、 メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。 設定ドメインの変更は契約者パ... 詳細表示
スマイルサーバから他社へサーバ移行する際、サーバ内メールデータを抜き出すことは可能か。
サーバからFTPソフト等を利用してメールデータを抜き出すことは出来かねます。 予めメールソフトのPOP受信にて、お客様端末へメールデータをダウンロードする方法で 必要なメールデータを取得いただきますようお願いいたします。 詳細表示
バックアップオプションでバックアップを取った際、パーミッション情報は記録されるか。
バックアップデータにはパーミッション情報が含まれません。 バックアップオプションの詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/sp... 詳細表示
バックアップオプションでは、/sslディレクトリの中のデータも保存されるのか。
保存されます。 バックアップ対象については以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/spec04.html >3.データバックアップオプ... 詳細表示
バックアップオプションではWebメールのデータも保存されるのか。
メールデータは保存されます。 ただし、Webメールの設定データ(アドレス帳、ユーザー一覧等)の データはバックアップされません。 バックアップ対象については以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.s... 詳細表示
バックアップオプションでWebおよびメールユーザの情報を取得したが、パスワードが記載されていない。
バックアップオプションのWebおよびメールユーザの情報にはパスワードは含まれません。 別途パスワードを記載することでインポート可能な形式になります。 弊社ではパスワード類の管理を行っていないため、不明な場合は変更が必要になります。 詳細表示
バックアップオプションではデータベースデータはバックアップ対象になるか。
バックアップの対象となります。 ※サイトマネージャーでONに設定しているデータベースのみ、バックアップを取得します。 ただし、稼働中のデータベースからデータエクスポートによりバックアップを 取得する方式のため、データの整合性は保証しておりません。 バックアップ対象については以下ユ... 詳細表示
バックアップオプションのバックアップを行うスケジュールを変更したい。
バックアップマネージャーより変更が可能です。 詳細につきましては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップマネージャー https://support.smileserver.ne.jp/ver4/04kanri/kanri04.html >4.バッ... 詳細表示
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