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『技術的な内容のお問い合わせ』内のFAQ

304件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 31ページ ≫

メール送信後に「550 5.7.1 Service unavailable」と記載があるエラー...

送信元のメールサーバがブラックリスト登録されている可能性があります。エラーメール内にブラックリストの解除申請等の方法が記載されている場合がございますので、ご確認の上、該当のブラックリストへ解除申請を実施下さい。詳細表示
- No：2626
- 公開日時：2018/08/02 11:42
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
Office365利用者にメールを送信すると、拒否されてエラーメールが返信される。

以下のようなエラーメールが返信されているかと存じますので、エラーメールに記載のURL（https://sender.office.com/）より、受信拒否の除外申請を実施いただけますようお願いいたします。除外申請の詳細につきましては、以下URLもご参照いただけますようお願いいたします。 ■リストから除外のポ... 詳細表示
- No：2711
- 公開日時：2018/09/12 15:52
- 更新日時：2018/09/12 15:53
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
サーバの解約方法について教えてほしい。

基本サービスご解約のお手続きは、当社カスタマサービス担当までご解約希望月の20日までに電話にてご連絡をいただき、契約者パネル上で申請いただくことになります。詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 ■ご解約の手順 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41c... 詳細表示
- No：2713
- 公開日時：2018/09/12 15:56
- カテゴリー：解約 , 管理ツール
スマイルサーバでは、「SPF」と「DKIM」は利用可能か。

恐れ入りますが、スマイルサーバではメール受信時の送信ドメイン認証（SPF/DKIM）には対応しておりません。なお、スマイルサーバ標準のDNSサーバをご利用の場合は、以下のようなSPFレコードを記述しております。【example.com. IN TXT ""v=spf1 in... 詳細表示
- No：2639
- 公開日時：2018/08/02 17:06
- 更新日時：2019/09/06 13:42
- カテゴリー：ドメイン・DNS
メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay access denie...

ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication（SMTP認証）」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。「SMTP Authentication（SMTP認証）」を使用する設定にご変更ください。詳細表示
- No：2622
- 公開日時：2018/08/01 16:36
- カテゴリー：メール仕様 , メールの設定
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが廃止になることはあるか。

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。あらかじめご了承ください。詳細表示
- No：2710
- 公開日時：2018/09/12 15:48
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 解約 , その他
契約者パネルにログインができない。

以下の可能性が考えられます。お客様番号またはパスワードに誤りがある可能性がございます。お客様番号は弊社発行の請求書、ご利用明細ならびに開通通知等でご確認いただけます。恐れ入りますが弊社ではお客様のパスワードの管理を行っておりませんので、下記のURLをご参照いただき再発行のお手続きを行ってくださ... 詳細表示
- No：2668
- 公開日時：2018/08/14 13:48
- カテゴリー：管理ツール , パスワード
指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのみFTP接続を許可したい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。以下の手順をご参照いただき設定をお試しください。【FTPアクセス制御】　1.サイトマネージャーにログイン　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメインまたはサーバIPアドレス:8080 　... 詳細表示
- No：2901
- 公開日時：2019/12/20 16:24
- カテゴリー： FTP(ファイル転送)
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。

TXTレコードの追記は可能でございます。ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。詳細表示
- No：2741
- 公開日時：2018/10/23 17:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安
WordPressのインストール手順を知りたい。

サイトマネージャーよりインストールすることが可能です。 ※FTPを利用して、ご自身でインストールすることも可能です。詳細については下記サポートサイトをご参照ください。 ■WordPressインストール　 https://support.smileserver.ne.jp... 詳細表示
- No：3034
- 公開日時：2021/09/24 18:31
- 更新日時：2021/09/24 18:32
- カテゴリー： Web

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