ドメインの維持管理を他社へ移管される場合、 契約者パネルより「ドメイン名維持管理」オプションの解約を申込いただき、 解約完了後に移管先へ移管のお申込みをお願いいたします。 ------------------------------------------------ 【お申込手順... 詳細表示
メール送信時に「554 5.7.1 <送信先アドレス>: Relay access denie...
ご利用のメールソフトで「SMTP Authentication(SMTP認証)」の設定がされていない場合、制限がかかり、該当のエラーが表示されます。 「SMTP Authentication(SMTP認証)」を使用する設定にご変更ください。 詳細表示
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。
TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
相手が送ったメールを受信できない。送信元にエラーメッセージも届いていない。
迷惑隔離フォルダにメールが振り分けられている可能性がございます。 迷惑メール隔離設定をしている場合、サーバー上でSPAM判定されたメールは「MEIWAKU」フォルダに格納されるため、POP受信では確認することができません。 Denbun(Webメール)にてご確認ください。 詳細表示
FTPアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはFTPソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示
Gmail に設定したアドレスからメールを送信すると「TLS Negotiation fail...
Gmail 側でセキュリティが強化されたことに伴い、暗号化設定のメールが送信できない事象が発生しております。 メール設定を適切に行っていただくことで、解決される可能性がございますので、 次の設定を行ってご確認ください。 送信用メールサーバー :収容サーバー名(dc**.etius.jp、jm*... 詳細表示
基本サービスご解約のお手続きは、当社カスタマサービス担当までご解約希望月の20日までに電話にてご連絡をいただき、契約者パネル上で申請いただくことになります。 詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 ■ご解約の手順 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41c... 詳細表示
指定したIPアドレス(またはドメイン名)からのWEBサイトへの接続を拒否したい。
サイトマネージャーより設定が可能でございます。 以下の手順をご参照いただき、設定を行ってください。 【IPアドレス(ドメイン名)でのアクセス制限】 1.サイトマネージャーへログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバI... 詳細表示
申請書面のご提出が必要となります。 下記URLより申請書面がダウンロードできますので、お客様がお持ちのドメインの種別に該当する書面をご印刷いただき、必要事項をご記入のうえ弊社までご郵送ください。 ■各種ドメイン関係申請書類一覧 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41... 詳細表示
指定したIPアドレス(またはドメイン名)からのみWEBサイトへの接続を許可したい。
サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【IPアドレス(ドメイン名)でのアクセス制御方法】 1.サイトマネージャーへログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:... 詳細表示
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