スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記する...

TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

親ドメインに証明書を設定すればサブドメインにも証明書は反映されるのか。

大変恐れ入りますが、SSL証明書は原則単一のコモンネームにしか設定ができないため、サブドメインについてはSSL化が反映されません。 弊社サーバ仕様によりSSL証明書は親ドメイン（設定ドメイン）以外に設定ができかねるため、それぞれのコモンネームにSSL証明書を設定することもできかねます。 また、サブドメインを含... 詳細表示

「スマイルサーバーからのディスク使用量確認のお願い」という件名のメールが個...

メールアカウントの容量が満杯になりますと、メール受信やWEBメールへの ログインが出来なくなりますので、アカウント割当容量の80%を超過した場合、 その旨を通知するメールが送付されます。 詳細については下記URLをご確認ください。 ■サービスの概要 　https://supp... 詳細表示

Denbun（Webメール）でメールを送ると、送信先で差出人が「メールユー...

Denbunで個人情報設定が行われていない可能性がございますので、 下記設定をご確認いただけますでしょうか。 【Denbun 個人情報設定】 　1.Denbunへログイン 　2.設定 > 基本設定 > 個人情報設定 をクリック 　3.以下項目が... 詳細表示

SSLサーバ証明書を導入し「https」でアクセスできるようになると、「h...

SSLサーバ証明書を導入されましても/homeディレクトリにコンテンツを設置されていれば、 「http」でコンテンツを表示することは可能でございます。 詳細表示

ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが...

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

スマイルサーバでWordPressは利用できるか。

WordPressをご利用いただくことは可能です。 なお、サイトマネージャから簡単な操作インストールいただける インストーラもご用意しております。 ■WordPress CGIインストーラ http://support.smileserver.ne.jp/ver4/31wp/wp01.html 詳細表示

Webメール機能はありますか？

スマイルサーバ Ver4では、株式会社ネオジャパンの「Denbun IMAP版」をスマイルサーバ用にカスタマイズしたWebメールをご利用いただけます。 Webメールのご利用方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。 ■Webメール機能　Webメール v3 (Denbun IMAP版) な... 詳細表示

利用中のPHPのバージョンを変更したい。

サイトマネージャよりご変更いただけます。 以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。 【PHPバージョンの変更方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ＞ユーザ名：admin パスワー... 詳細表示

メール送信時に「552エラー that message size exce...

1通当たりのメール送信可能容量の20MBを超過しています。 そのため、メール容量を減らしていただいた上で再送をお試しください。 なお、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルのサイズが20MBを超過していない場合でも、この制限にかかる場合がございますので、ご了承ください。 詳細表示