属性型・地域型JPドメイン（co.jpドメインなど）を2つ以上持つことは可能か。

属性型・地域型JPドメインを複数持つことは原則できかねます。 規定により一定期間以上の同時保有ができません。 ただし、お客様の状況によっては条件付きで複数ドメインを持つことも可能でございますので、一度弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

社名変更に伴い、設定ドメインを新社名用のドメインに変更したい。

契約者パネルよりお手続きが可能です。 既に新ドメインを取得されているかどうかで申請方法が変わります。 詳細につきましては弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 なお、社名変更（契約名義変更）につきましては、以下ユーザサポートサイトにてお手続き方法などを確認いただけます。 ■契約の名義変更 ht... 詳細表示

クイック認証SSLの申込をしたが、設定完了通知が届かない。

クイック認証SSLの設定には、発行元（グローバルサイン社）からの承認作業依頼にご対応いただく必要がございます。 お申込み時に以下の中から承認メールの送信先をご選択いただくこととなります。 admin@設定ドメイン名 administrator@設定ドメイン名 webmaster@設定ドメイ... 詳細表示

「Apache Struts2」に関する脆弱性への対応状況を教えて欲しい。

スマイルサーバは「Apache Struts2」を利用していないため、対象外となります。 詳細表示

「Exim」に関する脆弱性への対応状況を教えて欲しい。

スマイルサーバは「Exim」を利用していないため、対象外となります。 詳細表示

「Samba」に関する脆弱性への対応状況を教えて欲しい。

スマイルサーバは「Samba」を利用していないため、対象外となります。 詳細表示

暗号化通信において、SSL3.0での通信は停止しているか。

SSL3.0での通信は停止しております。 詳細表示

ディスク容量についてメールが届いた。

ディスク使用容量が80％を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80％を超えた場合、管理者（admin）宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80％... 詳細表示

スキップ証明書は利用可能ですか。

スマイルサーバでは、スキップ証明書は利用できません。 詳細表示

スマイルサーバV3サーバと同じようにメールソフト設定すると「ユーザIDとパスワードを入力してく...

「メールサーバへのログオン情報」欄でアカウント名が@前のメールユーザ名になっているかご確認をお願いします。 また、パスワードはユーザパスワードを入力してください。 詳細は下記ユーザサポートサイトをご確認ください。 メールソフトの設定情報 詳細表示