スマイルサーバのDNSサーバ(Aパターン)に、CNAMEレコードを記述することは可能か。
恐れ入りますが、弊社標準のDNSサーバ(Aパターン)では、CNAMEレコードの記述はできかねます。 そのため、CNAMEレコードの記述が必要な場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスである「クラウドDNSサー... 詳細表示
スマイルサーバV2/V3からV4へ移行後も、ドメインが初期ドメインのままだが、サーバ証明書の取...
サーバ証明書の取得には独自ドメインによるコモンネームの設定が必要となるため、初期ドメインではサーバ証明書の取得はできかねます。 大変恐れ入りますが、まずは独自ドメインの取得をご検討ください。 詳細表示
ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが廃止になることはあるか。
ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示
サイトマネージャーから最新ログを表示、またはFTPでログファイルをダウンロード することで確認いただけます。 ・サイトマネージャー > WEB&FTP管理 > 最新ログ表示 ※最大で直近500件のログが確認できます。 サイトマネージャへのアクセス方法は以下ユーザサ... 詳細表示
可能でございます。 書面によるお申込みが必要となりますため、一度弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。 なお、プラン変更後、作成されたSSL領域にコンテンツの移設作業が必要でございます。 下記ユーザサポートサイトより必要な作業について予めご確認いただきますようお願いい... 詳細表示
「スマイルサーバーからのディスク使用量確認のお願い」という件名のメールが個人宛に届いたが、これ...
メールアカウントの容量が満杯になりますと、メール受信やWEBメールへの ログインが出来なくなりますので、アカウント割当容量の80%を超過した場合、 その旨を通知するメールが送付されます。 詳細については下記URLをご確認ください。 ■サービスの概要 https://supp... 詳細表示
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、現在記述されているTXTレコードを変更するこ...
TXTレコードの変更は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
スマイルサーバ標準のDNSサーバを使用しているが、TXTレコードを追記することは可能か。
TXTレコードの追記は可能でございます。 ご希望の内容を確認したく存じますので、まずは弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
iPhoneでメールアカウントを登録した際、プッシュとフェッチの選択ができるがスマイルサーバの...
恐れ入りますが、スマイルサーバでは「プッシュ」に対応しておらず、「フェッチ」のみご利用可能でございます。 なお、「プッシュ」利用のためのオプションや設定変更のご用意もございません事をご了承いただけますようお願い致します。 詳細表示
メールの件名に[!Spam!]とついたメールが送られてくる。受信拒否をしたい。
件名に[!Spam!]とついたメールは、弊社サーバの迷惑メールフィルタによりスパムメールとして判定されたものとなります。 スパムメールと判定されたメールにつきましては、サイトマネージャにて下記に設定いただくことで、迷惑メールフォルダに隔離することが可能です。 <スパムメール隔離設定> サイトマネージャに... 詳細表示
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