admin宛に送られたメールとはどこから確認できるのか。

スマイルサーバ標準でご提供しておりますWebメール機能よりご確認いただけます。 弊社ユーザサポートサイトにございますサイトマネージャへログインいただき、Web&FTP管理内「WEBメール」からログイン先URLをご確認ください。 Webメールへのログイン方法およびご利用方法については、下記サポートサイトをご参照... 詳細表示

Mailer-Daemonのメールを大量に受信する。また、あるユーザに対し...

メール大量送信の踏み台被害にあっている可能性がありますので、すぐにパスワードを複雑なものに変更してください。 また、各アカウントに設定されたパスワードが脆弱・見破られやすいものとなっている可能性があります。 お客様にお心あたりがない場合は、至急パスワードの変更を行って再発防止にご協力いただけますようお願いいた... 詳細表示

メールの使用容量が設定された容量に達した際に、ユーザおよび管理者に通知する...

特定の容量に達した際に通知する機能はございませんが、各メールユーザに設定された使用可能容量の80％を超えた場合、各メールユーザ宛てに通知メールが送られます。 ■サービスの概要 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/02spec/spec01.html ＞8.ディスク容量 詳細表示

サーバ証明書を設定したが、ホームページがSSL化されない。

ホームページのSSL化には、コンテンツをSSLコンテンツ用ディレクトリ/sslへアップロードいただく必要がございます。 具体的な手順につきましては以下のURLをご参照ください。 ■HTTPSサイトの準備から公開まで http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp1... 詳細表示

利用できるメールアドレスを増やすことはできるか。

利用できるメールアドレスを増やすことは可能です。 メールアカウント数はどのプランも無制限でご提供しております。 メールアカウントを追加したい場合は、サイトマネージャから追加が行えます。 詳細な手順は下記URLをご参照ください。 ■メールユーザー作成の手順 http://support.smileser... 詳細表示

ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はど...

弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用（税別500円）は含まれています。 また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。 詳細表示

SSLやサーバ証明書とは何か。

SSLとは、サーバとお客さまのパソコン間の通信に関して盗聴／改ざん／なりすましを防ぐ暗号化を実現する技術です。 個人の住所や電話番号、クレジットカード番号など、機密性の高い情報をインターネット上でやりとりされる場合、SSL通信を使用することにより、安全に送受信することができます。 また「サーバ証明書」は、そ... 詳細表示

メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。

申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。 送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。 詳細表示

ドメイン維持管理の解約申請後、Whois情報の変更をしてもらえますか。

ドメイン維持管理をご解約されましても、他社への移管が完了するまでであれば弊社にてWhois情報を変更することは可能です。 詳細表示

タブレットPCにメールの設定をしたい。

下記URL内でご利用のタブレットPCにあった設定をご参照いただきますようお願いいたします。 ■設定・使用方法 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/05mail/mail02.html ＞2.メールソフトの設定方法 詳細表示