送信メールを一時的に保留し、上長や第三者が承認してから送信されるような機能はあるか。

恐れ入りますが、メール送信時に承認を行う機能のご提供はございません。 詳細表示

スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセスを他社サーバに向け...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。 そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。 弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティン... 詳細表示

Gmail に設定したアドレスからメールを送信すると「TLS Negotiation fail...

Gmail 側でセキュリティが強化されたことに伴い、暗号化設定のメールが送信できない事象が発生しております。 メール設定を適切に行っていただくことで、解決される可能性がございますので、 次の設定を行ってご確認ください。 送信用メールサーバー ：収容サーバー名（dc**.etius.jp、jm*... 詳細表示

溜まったメールをサーバ側で削除する方法はあるか。

メールマネージャーより削除いただけます。 ------------------------------------------------ ＜メールの強制削除＞ 1.メールマネージャーにログインする 　　 　■メールマネージャーログインURL 　　　 　http://お客様の... 詳細表示

Denbun（Webメール）でメールを送ると、送信先で差出人が「メールユーザ名@MISSING...

Denbunで個人情報設定が行われていない可能性がございますので、 下記設定をご確認いただけますでしょうか。 【Denbun 個人情報設定】 　1.Denbunへログイン 　2.設定 > 基本設定 > 個人情報設定 をクリック 　3.以下項目が... 詳細表示

ドメイン維持管理オプションの解約申請後、他事業者に移管するまでにドメインが廃止になることはあるか。

ドメイン維持管理オプションの解約をご申請頂く際に【他社へ移行】をご選択頂きますと、移管が完了するまでは弊社にて維持管理を継続いたします。 移管完了月末をもってご解約となりますので、ご安心ください。 なお、移管が完了するまでは、ドメイン維持管理オプションの月額費用が発生致します。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

WEBアクセスログの確認方法がわからない。

サイトマネージャーから最新ログを表示、またはFTPでログファイルをダウンロード することで確認いただけます。 ・サイトマネージャー > WEB＆FTP管理 > 最新ログ表示 　 ※最大で直近500件のログが確認できます。 サイトマネージャへのアクセス方法は以下ユーザサ... 詳細表示

メール送受信ログの調査を依頼する場合、いつまで調査が可能か。

過去14日以内であれば可能でございます。 送信日時、送信者及び受信者のメールアドレスをお知らせください。 なお、スマイルサーバから送信したメールの送信状況につきましては、 サイトマネージャーから以下手順で確認することも可能です。 --------------------------... 詳細表示

公開しているWebサイトコンテンツへパスワード認証（Basic認証）をかけたい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【Basic認証設定】 　1.サイトマネージャーへログイン 　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマ... 詳細表示

lg.jpドメインを取得したいが可能か。

恐れ入りますが、「lg.jp」ドメインにつきましては、 弊社では取得代行、および維持管理を行っておりません。 ただし、サーバ設定ドメインとしてご利用いただくことは可能でございます。 なお、弊社にて取得代行および維持管理ができるドメインは 以下のとおりです。 【属性... 詳細表示