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『技術的な内容のお問い合わせ』内のFAQ

304件中 51 - 60 件を表示

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スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、メールのみ他社サーバで利用すること...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、メールを他社サーバで利用される場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティングサービスで... 詳細表示
- No：2726
- 公開日時：2018/09/13 14:31
- 更新日時：2023/01/18 11:24
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
メールサーバを外部サーバへ変更したが、スマイルサーバのメールアカウントから同一ドメインへメ...

同一ドメインへのメール送信となるため、スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。設定ドメインの変更は契約者パ... 詳細表示
- No：2965
- 公開日時：2021/09/13 13:34
- カテゴリー：メール仕様
「スマイルサーバーからのディスク使用量確認のお願い」という件名のメールが個人宛に届いたが、これ...

メールアカウントの容量が満杯になりますと、メール受信やWEBメールへのログインが出来なくなりますので、アカウント割当容量の80%を超過した場合、その旨を通知するメールが送付されます。詳細については下記URLをご確認ください。 ■サービスの概要　https://supp... 詳細表示
- No：2886
- 公開日時：2019/11/22 16:39
- カテゴリー：管理ツール
スマイルサーバのDNSサーバ（Aパターン）を利用しているが、WEBのアクセスを他社サーバに向け...

恐れ入りますが、スマイルサーバの提供する標準DNSサーバでは、スマイルサーバ以外のIPアドレスを指定することはできかねます。そのため、WEBのアクセスを他社サーバに向けられたい場合は、お客様にてDNSサーバをご用意いただく必要がございます。弊社別サービスの有料オプションで、DNSサーバのホスティン... 詳細表示
- No：2725
- 公開日時：2018/09/13 14:28
- 更新日時：2023/01/18 11:27
- カテゴリー：ドメイン・DNS , 仕様・安定利用の目安 , その他
スマイルサーバでWordPressは利用できるか。

WordPressをご利用いただくことは可能です。なお、サイトマネージャから簡単な操作インストールいただけるインストーラもご用意しております。 ■WordPress CGIインストーラ http://support.smileserver.ne.jp/ver4/31wp/wp01.html 詳細表示
- No：2587
- 公開日時：2018/07/30 10:36
- 更新日時：2018/07/30 10:37
- カテゴリー： Web
Webメール（Denbun)のメール保管期間を変更したい。

Webメール（Denbun)管理者画面でメールの保存期間を設定いただけます。 ------------------------------------------------ ■Webメール管理 1.Denbunの管理画面にアクセスする　 http://お客様のIPアドレス/WE... 詳細表示
- No：3059
- 公開日時：2021/09/29 19:38
- カテゴリー：ウェブメール(Denbun)
ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...

弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用（税別500円）は含まれています。また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。詳細表示
- No：2700
- 公開日時：2018/09/12 15:29
- カテゴリー：ドメイン・DNS , お支払い、ご利用料金 , お支払い、ご利用料金
ベーシックプランを利用しているが、SSLセットプランへ移りたい。IPアドレスは変更されるか。

■ベーシックプランからSSLセットプランの場合 IPアドレスを変更せず、SSLセットプランをご利用いただけます。ただし、移行後、再度、最低契約期間が発生します。 ■旧バージョン（Ver.2、Ver.3）移行専用プランからSSLセットプランの場合移行専用のサーバとなっており... 詳細表示
- No：2620
- 公開日時：2018/08/01 16:33
- 更新日時：2019/08/30 15:48
- カテゴリー： SSL , 各種変更・お申込み
平文のFTP接続を拒否するような設定は可能か。

サーバ仕様上、平文のFTP接続を拒否する設定は出来かねます。なお、特定のIPアドレスしかFTP接続できない制限(.ftpaccssを使った制限)を設定することはサイトマネージャーで可能でございますので、ご検討ください。 -------------------------------... 詳細表示
- No：3024
- 公開日時：2021/09/21 18:40
- カテゴリー： FTP(ファイル転送)
利用中のPHPのバージョンを変更したい。

サイトマネージャよりご変更いただけます。以下に手順を記載されていただきますのでご参照ください。【PHPバージョンの変更方法】サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメインまたはサーバIPアドレス:8080 ＞ユーザ名：admin パスワー... 詳細表示
- No：2800
- 公開日時：2018/12/03 17:10
- カテゴリー：管理ツール

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