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『 技術的な内容のお問い合わせ 』 内のFAQ

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  • メーリングリストのメンバーでない方からも、メーリングリストへメールを送信で...

    サイトマネージャーより設定が可能でございます。 設定方法については、以下の手順をご参照ください。 【投稿者制限の設定方法】 サイトマネージャーにログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 >ユーザ名:admin パスワード:サ... 詳細表示

  • Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the me...

    Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示

    • No:2787
    • 公開日時:2018/12/03 16:34
    • カテゴリー: メール仕様
  • FTP接続ができない。

    恐れ入りますが、FTPソフトの接続情報が正しいかご確認いただけますでしょうか。 FTPソフトの設定情報については以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■FTPソフトの機能設定・使用方法 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp02.h... 詳細表示

  • メーリングリストは最大でいくつ登録できるか。

    メーリングリストは最大で50個まで登録することが可能です。 メーリングリストの各種機能の詳細につきましては以下のURLをご参照ください。 ■メーリングリスト 機能 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/07ml/ml01.html 詳細表示

  • サーバへ設定しているドメインの変更は可能か。

    可能でございます。 変更するドメインを既に取得しているかどうかで、お手続きの方法が変わりますので、 一度弊社カスタマーサービスまでご相談いただけますでしょうか。 詳細表示

  • FTP接続ができない。

    恐れ入りますが、FTPソフトの接続情報が正しいかご確認いただけますでしょうか。 FTPソフトの設定情報については以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■FTPソフトの機能設定・使用方法 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp02.html 詳細表示

  • Mailer-Daemonのメールを大量に受信する。また、あるユーザに対し...

    メール大量送信の踏み台被害にあっている可能性がありますので、すぐにパスワードを複雑なものに変更してください。 また、各アカウントに設定されたパスワードが脆弱・見破られやすいものとなっている可能性があります。 お客様にお心あたりがない場合は、至急パスワードの変更を行って再発防止にご協力いただけますようお願いいた... 詳細表示

  • ホームページが表示できない

    ホームページが表示できない原因は複数ございます。 以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。 設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示

  • NetCommonsはインストールできるか。

    恐れ入りますが、個別のアプリケーションの動作確認は行っておりません。 ご契約サーバのサーバ仕様をご確認いただき、アプリケーションの動作環境を満たしているかをご確認ください。 詳細表示

    • No:2751
    • 公開日時:2018/10/26 11:40
    • カテゴリー: CMS
  • メールを一括で送信したところ、途中でエラーが表示された。

    メールの配送制限に抵触した可能性がございます。 所定時間内に1つのドメインのメールの送信数もしくは受信数が制限値を超えると、メール配送動作 (送信/受信)数が制限されます。 メール配送が制限されるのは制限値を超えたドメインのみで、同じサーバーに収容されている他のドメインに影響はありません。 メール配送制限に... 詳細表示

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