スマイルサーバ Ver4は、標準でウイルスチェックに対応しております。 スマイルサーバを通るすべてのメールは 自動的にウイルスチェックが行われ、ウイルスが発見された場合は配信を遮断します。 同時に、メール送信者あるいは受信者へ「警告メール」としてメール通知されます。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイ... 詳細表示
サイトマネージャーで設定できるアクセスログ解析において、訪問者数は確認可能か。
統計情報として表示される「Visits」が該当します。 Visits は正常に処理された(エラーを除いた)アクセス数より計算され、 最初のアクセスから30分以内に同じIPアドレスからアクセスがあった場合 そのアクセスをカウントせずに集計したアクセス数です。 ※社内ネットワークなどでグローバルI... 詳細表示
公開しているWebサイトコンテンツへパスワード認証(Basic認証)をかけたい。
サイトマネージャーより設定が可能でございます。 詳細は以下の手順をご参照ください。 【Basic認証設定】 1.サイトマネージャーへログイン ■サイトマネージャーログインURL http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 ※サイトマ... 詳細表示
恐れ入りますが、「lg.jp」ドメインにつきましては、 弊社では取得代行、および維持管理を行っておりません。 ただし、サーバ設定ドメインとしてご利用いただくことは可能でございます。 なお、弊社にて取得代行および維持管理ができるドメインは 以下のとおりです。 【属性... 詳細表示
MySQL(データベース)の使用容量は、サイトマネージャーより 確認可能でございます。 詳細につきましては下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■標準データベースご利用の手引き https://support.smileserver.ne.jp/ver4/22db/db... 詳細表示
FTPパスワードはサイトマネージャーパスワードと同一のパスワードとなります。 ご不明な場合は、契約者パネルより以下の手順で変更が可能です。 <サイトマネージャー(FTP)パスワードの変更> 1.契約者パネルにログイン ■契約者パネル https://contract.smil... 詳細表示
スマイルサーバで利用しているドメインのサブドメインは使用できるか。
サブドメインのご利用は可能でございます。 お客様のご利用状況によって、サブドメインのご利用方法は変わりますので、詳細については弊社カスタマーサービスまでお問合せいただけますようお願いいたします。 詳細表示
恐れ入りますが、FTPソフトの接続情報が正しいかご確認いただけますでしょうか。 FTPソフトの設定情報については以下のURLをご参照いただけますようお願いいたします。 ■FTPソフトの機能設定・使用方法 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/03ftp/ftp02.h... 詳細表示
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。
サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。 詳細表示
メールユーザパスワードを変更した覚えはないが、メール送受信時にパスワードエラーがでる。
ご契約サーバの特定アカウントから大量のメールが送信が確認された場合、安定運用の観点から、緊急措置として弊社にて対象アカウントのパスワードを変更を実施させていただくことがございます。 なお、弊社にてパスワードの変更を実施した場合、対象ドメインの管理者様宛(admin@ドメイン名)にパスワードを変更した旨のメールを... 詳細表示
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