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『技術的な内容のお問い合わせ』内のFAQ

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メールのログを提供してもらう事はできるか。メールの送受信について調査をしたい。

申し訳ございませんが、メールのログは電気通信事業法の「通信の秘密」に抵触するため、お客様へ提供する事ができかねますが、送受信等の調査については過去14日間迄であれば可能でございます。送信日時、送信者様及び受信者様のメールアドレスをお知らせください。詳細表示
- No：2650
- 公開日時：2018/08/07 17:08
- 更新日時：2018/08/07 17:09
- カテゴリー：メール仕様 , その他
Webサイトのアクセスログを見ると、不審なドメインからのアクセスが多いので...

サイトマネージャーのWebアクセス制御より、該当ドメインを拒否する設定を実施いただくことで対応可能です。詳細表示
- No：2637
- 公開日時：2018/08/02 17:02
- 更新日時：2019/09/12 11:48
- カテゴリー： Web
スマイルサーバのApacheバージョンを教えて欲しい。

Apacheバージョンは2.2系です。ユーザサポートサイトにも掲載しておりますのでご参照ください。 ■ホームページ機能 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp01.html ＞1.サーバーソフトとバージョン詳細表示
- No：2628
- 公開日時：2018/08/02 11:47
- カテゴリー：データベース , 仕様・安定利用の目安
SVGファイルで画像を表示させたい

SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、 FTPでサーバーに接続し /home 配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz 詳細表示
- No：2573
- 公開日時：2017/07/18 12:09
- 更新日時：2017/07/18 12:09
- カテゴリー： Web
FTPソフトの設定はどのようにすればいいですか？

FTPソフトの設定方法につきましては、以下ユーザサポートサイトをご覧ください。ファイル転送機能設定・使用方法詳細表示
- No：2528
- 公開日時：2017/02/28 00:00
- カテゴリー： FTP(ファイル転送)
アクセスログ解析結果を確認するためのユーザ名およびパスワードが分からない。

アクセスログ解析結果を確認する際に必要なユーザ名およびパスワードは、サイトマネージャーにログインする際と同じ以下となります。　ユーザ名：admin 　パスワード：adminアカウントのパスワード詳細表示
- No：2890
- 公開日時：2019/12/10 13:05
- カテゴリー：管理ツール
指定したIPアドレス（またはドメイン名）からのWEBサイトへの接続を拒否したい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。以下の手順をご参照いただき、設定を行ってください。【IPアドレス（ドメイン名）でのアクセス制限】　1.サイトマネージャーへログイン　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメインまたはサーバI... 詳細表示
- No：2889
- 公開日時：2019/12/10 12:00
- カテゴリー：管理ツール
公開しているWebサイトコンテンツへパスワード認証（Basic認証）をかけたい。

サイトマネージャーより設定が可能でございます。詳細は以下の手順をご参照ください。【Basic認証設定】　1.サイトマネージャーへログイン　　■サイトマネージャーログインURL 　　　http://お客様ドメインまたはサーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマ... 詳細表示
- No：2887
- 公開日時：2019/11/22 16:54
- カテゴリー：管理ツール
サーバ側でメールの添付ファイルを自動で圧縮できる機能はあるか。

恐れ入りますが、サーバ側で添付ファイル自動圧縮機能のご提供はございません。詳細表示
- No：2881
- 公開日時：2019/11/12 13:17
- カテゴリー：メール
SSLサーバ証明書を導入し「https」でアクセスできるようになると、「h...

SSLサーバ証明書を導入されましても/homeディレクトリにコンテンツを設置されていれば、「http」でコンテンツを表示することは可能でございます。詳細表示
- No：2877
- 公開日時：2019/10/31 14:39
- 更新日時：2019/10/31 14:40
- カテゴリー： Web

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