サイトマネージャにファイルマネージャ機能がない。

恐れ入りますが、バージョン2/3で提供しておりました ファイルマネージャ機能につきましては、バージョン4では 提供を終了させていただきました。 コンテンツを編集される場合は、FTPもしくはWebDAVにて アクセスいただきますようお願いいたします。 詳細表示

WordPressで作成したホームページを常時SSL化したいので、手順を教えてほしい。

WordPressの常時SSL化など、お客様コンテンツの変更方法につきましては弊社サポート外となります。 誠に申し訳ございませんが、書籍またはWEBなどでお調べのうえ、ご対応ください。 詳細表示

URL（ドメイン）を変更したい。

URLを変更するためには弊社サーバに設定しておりますドメイン名をご変更いただく必要がございます。 新たに取得頂いたドメインもしくは、既に取得済みのドメインにて弊社サポートサイト契約者パネルより「DNS設定変更」をお申し込みください。 詳細表示

「Apache Tomcat」に関する脆弱性への対応状況を教えて欲しい。

スマイルサーバは「Apache Tomcat」を利用していないため、対象外となります。 詳細表示

SSLサーバ証明書の仕様変更について、ワンクリックSSLを利用中だが、仕様変更になるのはどのタ...

証明書の次回更新時です。ワンクリックSSLは毎月自動更新されますので、お客様のお申込時期に依存します。 例：11月10日にお申込されたら次月の12月10日前後に自動更新されます。 詳細表示

SSLサーバ証明書の仕様変更について、SSLセットプランを利用中だが、仕様変更になるのはどのタ...

証明書の次回更新時です。目安としてはSSLセットプランの証明書設定完了通知の1年後となります。 例：2020年12月証明書設定完了すると2021年12月20日前後での更新となります。 詳細表示

Microsoft edgeブラウザでの証明書コモンネームの確認方法を教えて。

ブラウザ上部のアドレスバーの左端に錠前のようなマークがございますのでクリックしてください。次画面で「接続はセキュリティで保護されています 」をクリック後、「「接続はセキュリティで保護されています 」の右側のマークををクリックしてください。ポップアップ画面にて「発行先」で記載されているのがコモンネームでございます。... 詳細表示

スマイルサーバで問い合わせフォームなどに使うCGIの提供はあるか。

スマイルサーバから提供しているCGIはございません。 フリーCGIを提供しているサイトや有償のCGIを購入する等の方法で CGIを入手いただき、設定をお願いいたします。 詳細表示

サイトマネージャーでPHPのバージョンを変更する際、どの程度で反映されるのか。

PHPバージョンの切り替えは、即時反映されます。 詳細表示

メールサーバを外部サーバへ変更してから、サイト内問合せフォームからのメールが届かない。

問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。 上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。 スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名... 詳細表示