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『 各種変更・お申込み 』 内のFAQ

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  • 既に作成済のCSR情報で契約者パネルからセコムパスポートや、クイック認証SSLを申込むことは可能か。

    スマイルサーバでご利用されるSSL証明書を弊社経由で申し込まれる場合、 お申込み時にCSRを作成いただくことになりますので、作成済みのCSRでの お申込みはできかねます。 また、お客様にてSSL証明書を取得される場合につきましても、 弊社サイトマネージャーにて作成いただいたCSRをご利用いただ... 詳細表示

    • No:2614
    • 公開日時:2018/08/01 16:21
    • 更新日時:2019/09/06 14:09
  • サイトマネージャのパスワードを変更したい。

    サイトマネージャのパスワード変更方法につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■サイトマネージャのパスワード変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/01first/01admin/admin01.html 現在のサイトマネージャのパスワードを失念または紛失した... 詳細表示

    • No:2658
    • 公開日時:2018/08/08 16:02
  • サーバ契約を別法人へ譲り渡したい。

    ご契約の譲渡のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■契約の譲渡 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract071.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No:2663
    • 公開日時:2018/08/10 16:52
  • 社名変更に伴い契約名義を変更したい。

    改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No:2664
    • 公開日時:2018/08/10 16:54
  • 合併に伴い契約名義を変更したい。

    改称のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 詳細につきましては下記URLをご参照ください。 ■ご契約の承継・改称 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract072.html ※ドメイ... 詳細表示

    • No:2665
    • 公開日時:2018/08/10 16:57
  • 住所移転に伴い、請求書送付先の宛名を変更したい。

    請求書送付先の宛名の変更につきましては、弊社にご登録いただいております。 お客様情報の変更のお手続きが必要となります。l 弊社ユーザサポートサイトの契約者パネルの「お客さま情報の確認/変更」から情報の変更が可能ですので、以下のURLをご参照いただき変更手続きをお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 ht... 詳細表示

    • No:2683
    • 公開日時:2018/09/06 17:14
  • 支払方法の変更をしたい。

    契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、支払方法変更のお申込みが可能です。 お手続き方法は、以下URLをご参考いただきますようお願いいたします。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示

    • No:2685
    • 公開日時:2018/09/06 17:18
  • スマイルサーバの契約を親族の者へと譲り渡したい。どういった手続きが必要か。

    承継のお手続きが必要となります。 弊社指定の申請書と別途証明書類のご提出が必要でございます。 ■スマイルサーバサービス 承継・改称 申請書 ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/pdf/ss_rename.pdf 【必要な証... 詳細表示

    • No:2759
    • 公開日時:2018/11/22 15:37
    • 更新日時:2018/11/22 15:40
  • ドメイン名の改称手続きに必要な書類を教えて欲しい。

    履歴事項全部証明書、ドメイン名改称申請書が必要です。 詳細表示

    • No:2592
    • 公開日時:2018/07/30 10:51
    • 更新日時:2018/07/30 10:53
  • URL(ドメイン)を変更したい。

    URLを変更するためには弊社サーバに設定しておりますドメイン名をご変更いただく必要がございます。 新たに取得頂いたドメインもしくは、既に取得済みのドメインにて弊社サポートサイト契約者パネルより「DNS設定変更」をお申し込みください。 詳細表示

    • No:2645
    • 公開日時:2018/08/07 16:48

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