メールが届かない場合は以下の可能性がありますのでご確認ください。 1. ご利用のメールソフトが、迷惑メールフォルダへ自動で振り分けている。 ->> メールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。 2. メールが受信拒否されている。 ->> メールをドメイン指定で受信... 詳細表示
口座振替の場合、毎月のお知らせ(口座振替予定)はありますか。
郵送の書面(ハガキ)で毎月口座振替予定をお知らせしております。 詳細表示
クレジットカードで支払っているが、インボイス対応はどうなるか。
Web請求書システムにて「ご利用料金内訳書」を提供しております。 そちらに適格請求書発行事業者登録番号や料金明細などの記載があり、インボイス対応しております。 下記弊社サイトもご参照ください。 https://www.nttsmc.com/info/2023/20230922.html 詳細表示
こちらの経理システムに合わせた請求書形式で請求書を発行してほしい。
恐れ入りますが、弊社指定形式のみでのご提供となります。 詳細表示
すでにご登録済のクレジットカードの有効期限の更新の場合は、再度契約者パネルよりログインいただき、カード情報の更新をお願いいたします。 登録更新については、月末までのご登録にて翌月のご請求より、更新カードへご請求させていただきます。 詳細表示
支払い方法としてNTT回線との合算請求(回収代行)を選択している。利用明細を送ってほしい。
大変恐れ入りますが、合算請求(回収代行)をご選択している場合は、弊社よりご利用明細の発行を行っておりませんが、弊社契約者パネルより、過去6ヶ月分であれば確認が可能でございます。 ご利用明細の確認方法につきましては、下記のURLをご参照ください。 ■ご利用明細の照会 http://support.smiles... 詳細表示
大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。 予めご理解賜りますようお願いいたします。 詳細表示
契約者パネルの「お支払い方法の確認/変更」より、支払方法変更のお申込みが可能です。 お手続き方法は、以下URLをご参考いただきますようお願いいたします。 ■お支払い方法変更 http://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract04.html 詳細表示
契約者パネルで確認可能です。 下記手順をご参照いただき、ご確認ください。 【利用明細の確認】 1.契約者パネルへログイン ■契約者パネルログインURL https://contract.smileserver.ne.jp/ ※スマイルサーバお客様番号、契約... 詳細表示
引き落とし明細(利用明細)の先行発行はできかねます。 なお、原則利用明細の発送はご利用月の翌月中旬を予定しております。 確定済の利用明細の内容につきましては、契約者パネルから ご確認いただけますので、そちらもご参照ください。 ■契約者パネル https://contra... 詳細表示
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