サイボウズバージョンアップ作業のデータ移行作業について教えてください。データの引継ぎまで保証さ...

大変申し訳ございませんが、データ引継ぎについての保証は実施しておりません。バージョンアップ作業中にエラーが出ていないことと、バージョンアップの終了の確認表示が表示されることまでを、弊社の作業範疇とさせて頂いております。データ引継ぎの内容確認についてはログインする必要があり、データの正確性もお客様でしかご判断でき... 詳細表示

サイボウズ提供は「パッケージ版」でしょうか？「クラウド版」でしょうか？

弊社では、「パッケージ版」のみを提供しております。「クラウド版」のみの機能はご使用できませんので、ご了承ください。 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業について、実施予定日にメンテナンスモードへの設定変更を忘れていた...

実施予定日にメンテナンスモードに変更されていない場合、バージョンアップ作業は行わず、その申請についてはキャンセルとなる旨をご連絡させていただきます。お客様の作業やデータ保存を優先とさせていただく対処となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。※メンテナンスモードとなっていた場合は、事前の連絡等は行わ... 詳細表示

サイボウズのインストールはどのように行えばよいですか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。お客様にてサイボウズをインストールすることはできません。オプションサービス「サイボウズOfficeインストール作業」をご利用下さい。 詳細表示

Active!maiの使用開始日はいつになりますか。

申込後即時ご利用可能になります。 詳細表示

現在使用中のSSL証明書をマネージドサーバでも使用可能ですか？

サーバ証明書の形式がApache_mod+SSLであれば、使用中の証明書をお持込いただくことは可能でございます。サーバ証明書、中間証明書、秘密鍵のデータをご用意いただきますようお願い致します。また設定料8,000円（税抜）が必要となります。設定料金は初回以外にも、更新された証明書のデータをサーバにインストールす... 詳細表示

サーバにサイボウズOfficeをインストールしたいのですが、どうしたらいいですか？

コントロールパネルよりサイボウズOfficeのインストール依頼のお申し込みが必要になります。 サイボウズOfficeR新規インストール 詳細表示

SSLサーバ証明書の更新手続きはどのように行えばよいですか？

コントロールパネルより、お申し込み下さい。 詳細表示

プラン変更する方法を教えてください。

プラン変更はコントロールパネルからお申し込みが可能です。 プラン変更 詳細表示

閉域網オプションのラックサイズについて教えてください。

ラックサイズは、1/8、1/4、共用からお選び頂けます。仕様及び料金についてはこちらをご覧ください。閉域網オプション仕様書 料金表 詳細表示