みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。


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  • No : 2880
  • 公開日時 : 2019/11/12 13:15
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利用しているサーバのデータが障害によって消失してしまった場合、データの復旧は可能か。

回答

弊社では障害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。
※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、
  ご提供はできかねます。
 
障害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、
そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが、
その被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
 
平常時からお客様側におきましてもバックアップを取得されることを
推奨させていただいております。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

ご意見・ご感想をお寄せください 回答が必要な場合は、左記の「お問い合わせ・ご相談フォーム」からお問い合わせください。

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