みんなの笑顔は、私たちスマイルサーバの仕業です。
スマイルサーバv4
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メールサーバを外部サーバへ変更してから、サイト内問合せフォームからのメールが届かない。
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- スマイルサーバv4 > 技術的な内容のお問い合わせ > メール > メール仕様
回答
問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。
上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。
スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、
メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。
設定ドメインの変更は契約者パネルからDNS設定変更をお申込ください。
申込方法は下記ユーザサポートサイトをご参照ください。
■親ドメインの設定(変更)
スマイルサーバv4
アンケートにご協力ください。（Q&A改善の参考とさせていただきます。）
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