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マネージドサーバ

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  • No : 607
  • 公開日時 : 2015/12/25 11:20
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サイボウズバージョンアップ作業のデータ移行作業について教えてください。データの引継ぎまで保証されますでしょうか。

回答

大変申し訳ございませんが、データ引継ぎについての保証は実施しておりません。
バージョンアップ作業中にエラーが出ていないことと、バージョンアップの終了の確認表示が表示されることまでを、弊社の作業範疇とさせて頂いております。
データ引継ぎの内容確認についてはログインする必要があり、データの正確性もお客様でしかご判断できませんので、弊社ではエラー表示が出なかったことで適切にバージョンアップされたと判断させて頂きます。
そのため、ログイン後何らかのデータ破損が発生していた場合は、弊社では責任を負いかねます。

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