• No : 2671
  • 公開日時 : 2018/08/14 14:41
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ネット回線を変更したが、スマイルサーバの契約に何か影響はあるか。

回答

プロバイダの契約を変更されたとしても弊社サーバ契約には原則影響がございません。

ただし、弊社へのお支払方法が回収代行(NTT回線請求への合算)を選択されており、かつ請求先の回線を現在のネット回線請求へと紐付けている場合は、影響がございます。

具体的には、回線変更時に紐付いている合算請求(弊社請求含め)が外れ、個別に各社へのお支払へと差し戻される可能性がございます。

上記に該当する場合は請求元であるNTTファイナンス、または弊社カスタマーサービス料金担当まで一度お問い合わせください。