問合せフォームからのメール送信先はスマイルサーバ設定ドメインと 同一ドメインのメールアドレスでしょうか。

 

上記の場合は同一ドメインへのメール送信となるため、 スマイルサーバ内で内部配送している事が原因と考えられます。

 

スマイルサーバの設定ドメインを「ドメイン名」から「www.ドメイン名」へ変更すると、

メール送信の際にDNSレコードを参照し、外部メールサーバへ配送されます。

設定ドメインの変更は契約者パネルからDNS設定変更をお申込ください。

 

申込方法は下記ユーザサポートサイトをご参照ください。

■親ドメインの設定(変更)