利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。
災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示
スマイルサーバの契約につきましては、ご契約者様は日本国内に 住所がある必要がございますが、接続元には制限はございませんので 海外からでもご利用いただくことは可能です。 詳細表示
スマイルサーバにおきまして、ネットワークおよびハードディスクの 冗長化は実施しておりますが、サーバ本体の冗長化は行っておりません。 詳細表示
ホームページ・メールなど、機能ごとに使用するディスク容量を設定することはできますか?
ご契約いただいておりますディスク容量の中で、Web・メール機能ごとに使用するディスク容量を割り当てることが可能です。 サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[ディスク容量]→[Web/メール容量配分]からWebとメールに割り当てるディスク容量をご変更ください。 詳細表示
アカウントごとに使用するディスク容量を設定することはできますか?
アカウントごとに使用するディスク容量を設定する事は可能です。 ■サイト管理者(admin)アカウント サイトマネージャーにログインいただき、[サイト管理]→[adminアカウント管理]→[使用容量の制限]から 使用可能なディスク容量の設定をご変更ください。 ■Webユーザーアカウント Webユーザーの登... 詳細表示
スマイルサーバ Ver4では、機能ごとにアカウントが分けられておりますので、ご希望される機能のアカウントを作成いただき、ご利用ください。 ■Web特権ユーザ(webadmin1・webadmin3・webadmin3) Web特権ユーザはサイト管理者に代わってWebを管理するためのアカウントです。 Web... 詳細表示
特に制限はございませんので、ご利用いただけます。 詳細表示
サーバの動作状況につきましては、24時間365日体制で運用監視を実施しておりますので、万が一、障害が発生した場合も迅速な対応が可能です。 また、設備におきましては、耐震設計・空調設備・無停電電源を完備した弊社国内データセンター内に設置しております。 詳細表示
標準でメールのウイルスチェック機能に対応しております。 スマイルサーバ Ver4のサーバを通して送受信される全てのメールのウイルスチェックを行います。 詳細につきましては、以下ユーザサポートサイトをご確認ください。 ウイルスチェック機能 詳細表示
WebサーバのTRACEメソッドは無効な状態になっているか。
無効な状態になっております。 詳細表示
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