親ドメインに証明書を設定すればサブドメインにも証明書は反映されるのか。
大変恐れ入りますが、SSL証明書は原則単一のコモンネームにしか設定ができないため、サブドメインについてはSSL化が反映されません。 弊社サーバ仕様によりSSL証明書は親ドメイン(設定ドメイン)以外に設定ができかねるため、それぞれのコモンネームにSSL証明書を設定することもできかねます。 また、サブドメインを含... 詳細表示
サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。
弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書:原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替:原則ご利用月の翌月... 詳細表示
wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で「エラー: 予期しな...
wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示
indexファイル(デフォルトドキュメント)のディレクトリ毎の読み込み優先順位を知りたい。
デフォルトドキュメントの優先順位は以下のとおりです。 --------------------------------------------------------- /home・/ssl/home・/app-def・/ssl/app-defディレクトリ ---------------... 詳細表示
WebユーザーアカウントでFTP接続しているが、homeディレクトリにコンテンツを設置できない。
Webユーザーの権限では /homeディレクトリ(ドキュメントルート)に コンテンツを設置することはできかねます。 /homeディレクトリへのコンテンツ設置は、「サイト管理者(admin)」および 「WEB特権ユーザー」に限られております。 下記ユーザーサポートサイトにも記載が... 詳細表示
MySQLのパスワードにつきましては、データベース管理ツールの 「phpMyAdmin」からご変更いただけます。 詳細につきましては、以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■標準データベースご利用の手引き https://support.smileserver.ne.... 詳細表示
Gmailアドレスへメール送信すると「550-5.7.1」や「the message has ...
Gmailにてメールが拒否された可能性がございます。 Gmailは弊社管理のサーバではないため、拒否された理由についてはわかりかねますが、送信メールやエラーメール情報をご確認のうえ、弊社までお問合せいただければ、弊社にて可能な限り調査いたします。 詳細表示
サイトマネージャーよりインストールすることが可能です。 ※FTPを利用して、ご自身でインストールすることも可能です。 詳細については下記サポートサイトをご参照ください。 ■WordPressインストール https://support.smileserver.ne.jp... 詳細表示
サイトマネージャーで設定できるアクセスログ解析において、訪問者数は確認可能か。
統計情報として表示される「Visits」が該当します。 Visits は正常に処理された(エラーを除いた)アクセス数より計算され、 最初のアクセスから30分以内に同じIPアドレスからアクセスがあった場合 そのアクセスをカウントせずに集計したアクセス数です。 ※社内ネットワークなどでグローバルI... 詳細表示
サイトマネージャーより編集可能です。 詳細については下記ユーザサポートサイトよりご確認ください。 ■PHP.INIの編集 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp/hp11.html ※PHP.INI編集設定は上級者... 詳細表示
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