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『 Web 』 内のFAQ

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  • サーバのディスク容量が足りなくなるとどうなるか。

    ディスク容量に空きがなくなると、以下の問題が発生する可能性がございます。 ◆Web用のディスク領域に空きがない場合 CGIのデータが消失する PHPのページが正常に表示されない データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になる ◆メール用のディスク領域に空きがない場合 ... 詳細表示

    • No：2786
    • 公開日時：2018/12/03 16:29
    • 更新日時：2019/09/12 17:24

  • wp-config.phpを編集すると、Wordpressのログイン画面で「エラー: 予期しな...

    wp-config.phpをWindowsの「メモ帳」で開かれると「UTF-8 BOM有」形式で展開されます。 wp-config.phpを開く際にはTerapad、Apsaly、Sakura editor等のテキストエディタで開き、「UTF-8 BOM無」形式で保存いただくようお願いいたします。 詳細表示

    • No：2576
    • 公開日時：2017/07/18 12:23

  • WordPressのインストール手順を知りたい。

    サイトマネージャーよりインストールすることが可能です。 ※FTPを利用して、ご自身でインストールすることも可能です。 詳細については下記サポートサイトをご参照ください。 ■WordPressインストール 　 https://support.smileserver.ne.jp... 詳細表示

    • No：3034
    • 公開日時：2021/09/24 18:31
    • 更新日時：2021/09/24 18:32

  • indexファイル（デフォルトドキュメント）のディレクトリ毎の読み込み優先順位を知りたい。

    デフォルトドキュメントの優先順位は以下のとおりです。 --------------------------------------------------------- /home・/ssl/home・/app-def・/ssl/app-defディレクトリ ---------------... 詳細表示

    • No：3030
    • 公開日時：2021/09/21 18:50

  • ルートディレクトリ直下に新しいディレクトリの作成は可能か。

    恐れ入りますが、ルートディレクトリへの新ディレクトリの作成はできかねます。 仕様となりますので、ご了承ください。 ディレクトリ構造については、以下ユーザサポートサイトもご参照いただければ幸いです。 ■ディレクトリ構造 　https://support.smileserver.n... 詳細表示

    • No：2893
    • 公開日時：2019/12/10 17:30

  • ブラウザのGoogleChromeでサイト閲覧すると、アドレスバーに「保護されていない通信」と...

    2018年よりGoogleCromeの仕様変更に伴い、SSL化が行われていない サイトに対し、警告の表示がなされるようになりました。 詳細につきましては以下サービスサイトをご参照ください。 ■1分でわかる！SSLってなぜ必要 　 https://www.smileserver.n... 詳細表示

    • No：2979
    • 公開日時：2021/09/13 14:00
    • 更新日時：2021/09/13 14:00

  • WEBのアクセスログやエラーログを見ることは可能か。

    WEBアクセスログをご確認いただくことは可能です。 確認方法につきましては、サイトマネージャまたはWEBソフトによる接続によってご確認いただけます。 詳細については以下をご参照ください。 ------------------------------------------------ 【サイトマネージ... 詳細表示

    • No：2735
    • 公開日時：2018/09/14 16:52

  • サイボウズのライセンス更新を行ったが、料金はいつ請求されるのか。

    弊社を通して行われたサイボウズライセンスの新規取得や更新にかかる費用につきましては、ライセンスが発行された月のサーバ費用に加算して請求させていただきます。 ご請求はご利用月の翌月となりますが、詳細については現在のお支払方法に基づきます。 請求書：原則ご利用月の翌月第5営業日発送 口座振替：原則ご利用月の翌月... 詳細表示

    • No：2680
    • 公開日時：2018/09/06 17:02

  • SVGファイルで画像を表示させたい

    SVGファイルを使用するには、以下の記述がされた.htaccessを作成し、 FTPでサーバーに接続し /home 配下に設置してください。 [記述内容] AddType image/svg+xml .svg .svgz AddEncoding gzip .svgz 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2017/07/18 12:09
    • 更新日時：2017/07/18 12:09

  • サーバ解約をしたはずなのに、ホームページが表示される。

    下記の要因が考えられますのでご確認ください。 ・サーバ停止がまだ実施されていない。 　※原則、解約希望月の翌月第一営業日にサーバ停止を実施いたします。 ・ブラウザにキャッシュが残っている。 　※キーボードのCtrl＋F5を押し、ページのリロードをお試しください。 ... 詳細表示

    • No：2835
    • 公開日時：2019/09/13 16:29

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