お客様で停止することは出来かねます。 また、スマイルサーバは共用サーバでございますので、停止などの個別対応は致しかねます。 詳細表示
ホームページが表示できない原因は複数ございます。 以下の点をご確認いただき、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 home/(ssl/home/)にコンテンツファイルがアップロードされているかをご確認ください。 設定IPアドレスで表示ができるかをお試しください。 .htaccessを設置さ... 詳細表示
無料でご利用いただけるアクセスログ解析機能をご用意しております。 まずはサイトマネージャ上でログ解析機能をONにしていただく必要がございます。 設定手順は以下のとおりです。 サイトマネージャにログイン WEB&FTP管理 > アクセスログ解析 ON-OFF の順にクリック ON を選択し「設定... 詳細表示
「Apache Tomcat」に関する脆弱性への対応状況を教えて欲しい。
スマイルサーバは「Apache Tomcat」を利用していないため、対象外となります。 詳細表示
スマイルサーバで問い合わせフォームなどに使うCGIの提供はあるか。
スマイルサーバから提供しているCGIはございません。 フリーCGIを提供しているサイトや有償のCGIを購入する等の方法で CGIを入手いただき、設定をお願いいたします。 詳細表示
SSLサーバ証明書を導入し「https」でアクセスできるようになると、「http」ではコンテン...
SSLサーバ証明書を導入されましても/homeディレクトリにコンテンツを設置されていれば、 「http」でコンテンツを表示することは可能でございます。 詳細表示
ホームページの運営を制作会社に委託するにあたり、スマイルサーバの管理権限ではなく、ホームページ...
Webコンテンツの設置に限り管理者(admin)と同じ権限をもつ 「Web特権ユーザー」がございますので、ご活用いただければ幸いです。 「Web特権ユーザー」の詳細につきましては、以下のURLをご参照ください。 ■アカウント https://support.smileserv... 詳細表示
アクセスログ解析の設定をONにしていなかった場合、過去の情報は見れないか。
アクセス解析の設定をONに設定いただいた時点以降の情報が確認いただけます。 なお、解析結果は翌日からご確認いただけます。 詳細表示
簡単HP制作パックのサーバプランを契約しているが、「らくらく更新管理画面」のログインURLが分...
「http://お客様ドメイン/admin/」となります。 ログインユーザ名、パスワードが分からない場合は株式会社エッセンティアへメールにてお問合せください。 株式会社エッセンティア問合せ 詳細表示
コンテンツデータはお客さま管理となりますため、弊社での削除代行等は行っておりません。 恐れ入りますが、お客様ご自身で削除いただきますようお願いいたします。 詳細表示
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