NTTスマートコネクトの個人情報の取り扱い方について、確認したい。
弊社の個人情報の取り扱い方およびそのポリシーにつきましては, 下記弊社サイトへ掲載いたしておりますのでご参照ください。 ■個人情報の取扱いについて https://www.nttsmc.com/policy-service-link.html ■個人情報保護ポリシー ... 詳細表示
現在解放されているポートを利用者側で停止する方法を知りたい。
ポートの停止をお客様側で行うことはできません。 また、スマイルサーバは共用サーバでございますので、停止などの個別対応は致しかねます。 公開しておりますポート番号については、以下サポートサイトをご参照いただければ幸いです。 ■サービスの概要 https://sup... 詳細表示
恐れ入りますが、スマイルサーバ バージョン4ではcron機能は 提供いたしておりません。 詳細表示
お客さまのディスク領域に設置可能なディレクトリ数・ファイル数には あらかじめ制限を設けさせていただいております。 ※ 具体的な制限値に関しては非公開となります。ご了承下さい。 制限に該当した場合、ご使用のFTPソフトによりますが、 次のようなエラーメッセージが表示されます。 ... 詳細表示
サーバ開通通知メールもしくは、サイトマネージャーへログイン後、インフォメーションにて 収容サーバ名(所属サーバ)をご確認いただくことが可能です。 詳細表示
利用しているサーバのデータが障害によって消失してしまった場合、データの復旧は可能か。
弊社では障害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 ご提供はできかねます。 障害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが、 その... 詳細表示
利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、復旧までどれくらいかかるか。
災害等でお客様のサーバーが被害を受けた場合、 弊社は迅速に復旧作業に努めますが、その内容および 復旧までの期間は被害状況によりますため、明確な回答は出来かねます。 なお、被害状況によっては完全なデータの修復をお約束できるものではございません。 恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願いい... 詳細表示
利用しているサーバーが災害で被害を受けた場合、データの復旧は可能か。
弊社では災害等、万一の事態に備え、データのバックアップを実施しております。 ※運営上のバックアップとなりますので、お客様都合によるデータ消失の場合、 お客様へのご提供はできかねます。 災害等でお客様のサーバからデータが消失した場合は、 そのバックアップデータから迅速に復旧作業に努めますが... 詳細表示
WebサーバのTRACEメソッドは無効な状態になっているか。
無効な状態になっております。 詳細表示
ノートパソコンで外部のWi-Fiにつなぐとメール送信ができない。
メールソフトのポート(SMTP)が25の場合、ご利用されるネットワークによっては、利用が制限されていることがございますので、ポート587に変更していただき、送信可能となるかお試しいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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