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『 管理ツール 』 内のFAQ

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≪ 1 / 5ページ ≫

  • 契約者パネルから「セコムパスポート for Web」を申し込んだが、設定完了の連絡がない。

    セコムパスポートの発行のためには、申請後にメールでのドメイン認証と、ご担当者様の在籍確認を行う必要がございます。 現在の進捗状況について確認したく存じますので、お手数ではございますが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせいただけますでしょうか。 ※通常、お申込から設定完了まで8営業日程度頂戴します。 詳細表示

    • No：2801
    • 公開日時：2018/12/04 14:26

  • Web特権ユーザーが不要になったので削除したい。

    Web特権ユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下の手順で可能です。 【Web特権ユーザーの削除】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 ... 詳細表示

    • No：2868
    • 公開日時：2019/09/26 17:20

  • Webユーザーを削除したい。

    Webユーザーの削除は、サイトマネージャーより以下手順で可能でございます。 【Webユーザーの削除】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　... 詳細表示

    • No：2870
    • 公開日時：2019/09/26 17:46

  • Web特権ユーザーを作成したい。

    Web特権ユーザーの作成は、サイトマネージャーより可能でございます。 【Web特権ユーザーの作成】 　1.サイトマネージャーにログイン 　　■サイトマネージャー 　　　http://お客様ドメイン または サーバIPアドレス:8080 　　　※サイトマネージャーを選択 　　... 詳細表示

    • No：2871
    • 公開日時：2019/09/26 17:58

  • ディスク容量についてメールが届いた。

    ディスク使用容量が80％を超えた場合、その旨を通知するメールが自動で送られます。 通知メールが送られるのは以下の場合です。 ・ご契約サーバー全体のWeb/メールそれぞれの使用可能容量の80％を超えた場合、管理者（admin）宛てに通知メールが送られます。 ・各メールユーザに設定された使用可能容量の80％... 詳細表示

    • No：2582
    • 公開日時：2018/02/14 14:15
    • 更新日時：2018/02/14 14:20

  • Webユーザとはなにか。

    Webユーザーは複数のお客さまがそれぞれ自分のホームページを持ちたい場合に使用するアカウントです。 サイト管理者(admin)・ Web特権ユーザーと比較すると主に次の点が制限されます。 ドキュメントルートへのコンテンツ設置は行えません。 CGI・PHPを使うことはできません。 Webユーザの詳細... 詳細表示

    • No：2784
    • 公開日時：2018/12/03 16:22

  • ログの保存期間を教えてほしい。

    初期状態では保存期間は7日で設定されておりますが、 サイトマネージャーにて0日から40日まで任意に変更が可能でございます。 詳細につきましては、下記URLをご参照ください。 ■ログファイル 　https://support.smileserver.ne.jp/ver4/06hp... 詳細表示

    • No：2873
    • 公開日時：2019/10/03 12:09

  • 契約者パネルやサイトマネージャーからサイトの中身（コンテンツデータ）を確認できるか。

    契約者パネルやサイトマネージャーからコンテンツデータを確認するとは出来かねます。 コンテンツデータを確認する場合は、FTPソフト等でサーバへ接続を行っていただく必要がございます。 詳細については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■ファイル転送について 　 ... 詳細表示

    • No：3003
    • 公開日時：2021/09/17 09:26

  • サイトマネージャーでPHPのバージョンを変更する際、どの程度で反映されるのか。

    PHPバージョンの切り替えは、即時反映されます。 詳細表示

    • No：3006
    • 公開日時：2021/09/17 09:32

  • 直近500件より以前のWebのアクセスログを確認したい。

    FTPで保存されているログデータをダウンロードいただければ、確認することが可能です。 ※前日以前のファイルとなります。 ログファイルはサーバーの /log ディレクトリ内に保存されます。 /log ディレクトリ内はさらに /log/www と /log/ftp に分かれており、 ... 詳細表示

    • No：3010
    • 公開日時：2021/09/17 18:21

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