プランおよびオプションの個別請求はできかねます。 詳細表示
契約者パネルより確認可能です。 ■契約者パネル https://contract.smileserver.ne.jp/ 操作方法については下記ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■お客さま情報の変更 https://support.smileser... 詳細表示
オプションで申し込んだSSL証明書の料金は、いつの請求になるか。
サーバへSSL証明書のインストールが完了した月のご利用料金として、サーバの基本料金と合わせて請求させていただきます。 詳細表示
恐れ入りますが、サーバ契約を一時的に休止することはできかねます。 ご契約を継続いただくか、一旦ご解約のうえ、後日再契約を行っていただくことになります。 ただし、一度ご解約された場合はサーバ内のデータは削除いたしますので、必要でございましたら事前にデータのバックアップをお願いいたします。 また、弊社で管理を行... 詳細表示
契約者パネルから「DNS設定変更」をお申込みいただくことで変更が可能です。 詳細は下記URLをご参照ください。 ■親ドメインの設定(変更) http://support.smileserver.ne.jp/ver4/08domain/domain01.html 詳細表示
ドメイン名の維持管理を申し込んだ場合、ドメイン更新時の手続き及び費用等はどのようになっているか...
弊社に維持管理をお申し込みいただいてる場合、月額料金に更新費用(税別500円)は含まれています。 また、更新手続きは弊社で行いますので、お客様で必要な手続きはございません。 詳細表示
現在設定しているSSL証明書に追加して、別のSSL証明書を設定した場合はどうなるか。
SSL証明書は1つしか設定できないため、元の証明書データは削除されます。 詳細表示
口座振替への変更につきましては、書面による申請が必要になります。 下記URLより書面をダウンロードいただき、必要事項をご記入ご捺印のうえ弊社までご返送ください。 ■口座振替申請書ダウンロード用URL http://support.smileserver.ne.jp/contract/images/pdf/t... 詳細表示
審査の進捗状況を確認いたしますので、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示
大変申し訳ございませんが、弊社では、請求書の早期発行には対応しておりません。 予めご理解賜りますようお願いいたします。 詳細表示
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