日本国内のご住所であれば移転後も問題なくご利用いただけます。 なお、移転後は登録情報の更新をお願いいたします。 ■お客さま情報の変更 https://support.smileserver.ne.jp/ver4/41contract/contract01.html 詳細表示
法人名義でサーバ契約をしているが、個人名義の回線情報による合算請求申込は可能か。
可能です。 申請する情報についてはあらかじめ回線請求元である NTTファイナンス等にお問合せのうえご申請ください。 詳細表示
インボイス制度への対応について、請求書についてどのような対応をしていますか。
・弊社の適格請求書発行事業者登録番号を記載します。 ・税率ごとにご利用料金およびその消費税額を表示します。 (2023年10月1日以降に発行する請求書から対応しています。) 詳細表示
弊社サービスのお客様番号です。 開通通知などに記載のお客様番号8桁、半角、弊社発行のものです。 一部のお客様は、CSから始まる8桁の文字列(CS+数字6桁)です。 詳細表示
「Web請求書システム」の登録に必要な郵便番号は、どの郵便番号を入力すればいいか。
弊社へ登録いただいている「請求担当者様情報」の郵便番号を半角でご入力ください。 詳細表示
「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」でメールアドレスを登録後...
billing@nttsmc.com です。 詳細表示
「Web請求書システム」に登録する際、「新規でご登録のお客様はこちら」でメールアドレスを登録後...
メール内のURLへアクセスして、ご利用規約をご確認いただき、内容に同意の上、「同意する」にチェックをいれて[次へ]ボタンをクリックします。 入力欄にお客様情報と任意のパスワードを入力した後、[登録]ボタンをクリックします。 詳細表示
口座振替の場合、毎月のお知らせ(口座振替予定)はありますか。
郵送の書面(ハガキ)で毎月口座振替予定をお知らせしております。 詳細表示
恐れ入りますが、口座振替予定の郵送物を止めることはできかねます。 ご不要の場合、お客様で処分をお願いいたします。 詳細表示
クレジットカードで支払っているが、インボイス対応はどうなるか。
Web請求書システムにて「ご利用料金内訳書」を提供しております。 そちらに適格請求書発行事業者登録番号や料金明細などの記載があり、インボイス対応しております。 下記弊社サイトもご参照ください。 https://www.nttsmc.com/info/2023/20230922.html 詳細表示
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