バックアップオプションで取得したWebコンテンツのデータをアップロードしたが、うまく動作しない。
パーミッション情報が修正されていない可能性がございます。 バックアップの取得時、パーミッション情報は保存されません。 データをアップロードする際は必ずパーミッション情報の確認と修正をお願いいたします。 パーミッションについては以下ユーザサポートサイトをご参照ください。 ■パ... 詳細表示
Ver3サーバからの移行プランを契約しているが、バックアップオプションの利用は可能か。
恐れ入りますが、移行プランではバックアップオプションはご利用いただけません。 バックアップオプションをご利用の場合、ベーシックプラン/SSLセットプランへの移行が必要です。 詳細表示
バックアップオプションではWebメールのデータも保存されるのか。
メールデータは保存されます。 ただし、Webメールの設定データ(アドレス帳、ユーザー一覧等)の データはバックアップされません。 バックアップ対象については以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.s... 詳細表示
バックアップオプションを利用しているが、バックアップデータを取得するためにはどうすればいいのか。
まずはバックアップマネージャーから、バックアップデータが保管されている FTPサーバーへ接続するためのFTPアカウントの設定を行う必要がございます。 アカウントの作成後、FTPサーバへ接続し、データの取得をお試しください。 作成およびサーバへの接続方法については以下ユーザサポートサイト... 詳細表示
バックアップを複数取っておきたいので、一つのサーバ契約に対し、複数のバックアップオプションの契...
バックアップオプションは一つのサーバ契約に対し、一つしか契約することは出来ません。 バックアップオプションの詳細につきましては、以下のユーザサポートサイトをご参照ください。 ■バックアップオプションについて https://support.smileserver.ne.jp/... 詳細表示
バックアップマネージャ-のパスワードは契約者パネルよりご変更いただけます。 ------------------------------------------------ <バックアップマネージャー パスワード変更> 1.契約者パネルにログイン ■契約者パネルのログイン画面 ... 詳細表示
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