ポータルサイト上ではセキュアブートが"無効"になってますが、ゲストOSから確認すると有効化され...

お客さまのポータルサイトアカウントにおいては、EFIセキュアブートが"無効"と表示される場合がありますので、ゲストOSから設定の確認をお願いいたします。 詳細表示

各NICに割り当てられるMACアドレスを教えてください。

MACアドレスは、VMの開通後にポータルサイト（VCD）からご確認できます。 詳細表示

ポータルサイト（VCD）へのアクセスについて、「インターネット経由」と「閉域網（CXC）経由」...

両方のをご利用いただくことが可能です。（契約者パネルにてお申込みいただく必要があります。） 詳細表示

ディスク容量の追加・削除後にユーザ側で設定すべき作業を教えてください。

以下のマニュアルをご確認ください。 https://cloud.nttsmc.com/doc/scp/vm_change_resource_mnl/ 詳細表示

サーバー上で時刻のずれを確認したのですが、NTPサーバは提供していますか？

SCP Type-Vでは、管理機能ネットワーク（お客さまテナントから管理機能部へアクセスするための専用のネットワーク）の機能として、NTPサーバーを標準でご提供しております。 詳細は、SmartConnect Cloud Platform（Type-V） サービス仕様書をご参照ください。 詳細表示

fstabの編集を誤りサーバーにログインできません。対処方法はありますか？

ポータルサイトのコンソール画面からシングルモードで編集することで対処いただくことが可能です。 1. ポータルサイトから対象仮想マシンの再起動を実施する 2. シングルモードにて編集を行う。 - GRUBの画面が表示され、起動するOSを選択する画面が表示されている間にキーボードの'e'を入力。... 詳細表示

WindowsUpdateを自動更新設定にしても良いのでしょうか。

WindowsUpdateにつきましてはお客さまにてご自由に設定いただくことが可能です。 詳細表示

基本サーバーだけの契約で利用可能ですか？

基本サーバーのご契約に加えて、ポータルサイト（vCenter）に接続するためのネットワークオプションのご契約が必要です。 詳細表示

仮想サーバーリソース（vCPU、メモリ）の変更を申し込みたいのですが、リソース変更作業前に提供...

当社でのリソース変更作業実施前までに、お客さまにて以下の作業を完了していただく必要がございます。 -　リソース変更を実施するお客さま VM の停止 -　リソース変更を実施するお客さま VM の任意スナップショットの削除 ※お客さまの事前作業（VM停止、任意スナップショット削除等）が完了してい... 詳細表示

サーバーの電源操作時の注意点はありますか？

強制停止につきましては、カーネルパニックやファイル破損が発生する場合があるため、OS がシャットダウンできないなどの限られた場合でのご使用を推奨します。 詳細表示