サーバ開通まで何日かかりますか

初回申込みは、申込書受付から3営業日以降（物理専用タイプの場合、5営業日以降）の指定日で、サーバをご準備いたします。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

root権限はありますか

ございません。当社にてお預かりさせて頂きます。 詳細表示

スマイルサーバから移行する場合の手順を知りたい

現在、スマイルサーバから移行する詳細な移行手順のご用意は致しておりません。別途、スマイルサーバ カスタマサービス担当へお問い合わせください。 スマイルサーバ　お問い合わせフォーム https://support.smileserver.ne.jp/info/form.cgi 詳細表示

アクセスログ解析は行えますか

標準で「Webalizer」をご利用いただけます。 詳細表示

IMAPは利用できますか

ご利用いただけます。 詳細表示

これまで他サーバで利用していたアプリケーションをインストールできますか

マネージドサーバでは、以下URL内のアプリケーションの動作確認を行っておりますのでご参考いただければ幸いです。 動作確認済みアプリケーション なお、動作確認等を行いたい場合は、1台目のお試し期間（14日間）をご利用いただけます。 サービス仕様一覧については、こちらをご参照下さい。 サービス仕様一覧 詳細表示

スマイルサーバから移行する際に、サーバ移行支援サービスはありますか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。 詳細表示

プランダウンしたい場合はどうすればいいですか

プランダウンは、お申込み頂いてから、概ね1時間後に変更されます。お申し込みは、コントロールパネルで行うことが出来ます。 注意事項1日一回が上限となり、変更時にサーバが再起動されます。また、ご利用料金もプラン変更を実施した月は、変更日より変更後のプランの料金を日割精算でご請求させて頂きます。お試し期間中の場合、プラ... 詳細表示

SSHは利用できますか

ご利用いただけますが、一部利用に制限があります。また、お客様のネットワーク環境によっては、接続できないことがございます。本機能のご利用に関してはサポート対象外です。本操作で閲覧したファイルや操作によって得られた情報には、お答えできません。本機能によって、トラブルが発生した場合は、サーバを初期化させていただく場合が... 詳細表示

14日間の無料期間内にオプションサービスを申込んだ場合、その時点から基本プランも料金は発生しますか

お試し期間中に、オプションサービスを申し込んだ場合、基本サービスの料金は発生いたしません。オプションサービスの料金のみ、発生いたします。ただし、基本プランの変更となるプラン変更を行った場合、プラン変更日から、日割精算で料金が発生いたします。 詳細表示