DNSサービスオプションで記述できるレコードに制限はございますか

記述できるレコードはDNSサービスオプションサービス仕様書 こちら をご確認ください。 なお、よくある記述可否については、以下をご覧ください。 レコードタイプ ホスト名（MAX200） Value・エイリアス名・DNSサーバ A ・最大200文字には、自動補完表示されている... 詳細表示

閉域網側からのアクセスについて、レディドメインでのアクセスでも問題ありませんか？

マネージドサーバの仕様では、作成したドメイン（及び www 付）をURLとしてアクセスする必要があります。上記何れかのドメイン名に対して、お客様NW側のアドレスに適切に名前解決が設定されていれば、閉域網からのアクセスも可能です。お客様側で、hostsもしくは内部DNSにより名前解決の設定をしていただくことで実現... 詳細表示

DNSサービスで設定したレコードの反映はいつになりますか。

正引きのレコード設定は即時反映されます。 逆引きの設定は即時反映されません。当社にお申し込みを頂いてから最短4営業日後の反映となります。 詳細表示

DNSサービスのTTL値の単位は何ですか。

TTL値は秒単位の設定となります。 詳細表示

サイボウズOfficeで、バックアップ先の絶対パスはどのように記述すれば良いですか？

/data/domain/ドメイン名/cgi-data/または、/data/domain/ドメイン固有のディレクトリ名/cgi-data/などをご指定ください。※ドメイン固有のディレクトリ名はsshやsftpでご確認ください。 詳細表示

メールアーカイブの最短使用開始日はいつですか。

オプション開通までの所要日数については、こちらをご覧ください。 お申し込みの流れ 詳細表示

SSL証明書の有効期限が切れる場合、どれくらい前に通知がくるのでしょうか？

セコムトラスト、グローバルサインいずれでご利用いただく場合にも、30日前にお客さまに通知しております。コントロールパネルから更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

サイボウズの標準機能である、「IPアドレス制限」や「ベーシック認証」は利用可能ですか？

マネージドサーバで提供しているのはサイボウズOffice「パッケージ版」となっております。「IPアドレス制限」「ベーシック認証」機能はサイボウズOffice「クラウド版」の機能となりますので、利用不可となります。これらの機能をご利用したい場合は、通常のCGIと同様に対象のディレクトリに対して、.htaccess... 詳細表示

サイボウズバージョンアップ作業について、実施予定日にメンテナンスモードへの設定変更を忘れていた...

実施予定日にメンテナンスモードに変更されていない場合、バージョンアップ作業は行わず、その申請についてはキャンセルとなる旨をご連絡させていただきます。お客様の作業やデータ保存を優先とさせていただく対処となりますので、ご了承いただきますようお願いいたします。※メンテナンスモードとなっていた場合は、事前の連絡等は行わ... 詳細表示

DNSサーバの逆引きは利用できますか

逆引き設定については、当社指定の逆引き設定となります。例）ホスト名： s00001.mngsv.jp逆引きのホスト名： ip00001.mngsv.comお客様がご利用のドメインへの逆引き設定は行っておりません。 詳細表示