NTTのデータセンタから生まれた高信頼の「専用サーバ」

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2022年3月31日でマネージドサーバはサービスのご提供を終了いたしました。
ご質問等につきましては、営業担当者までお問い合わせください。

『 基本プラン 』 内のFAQ

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  • MySQLのパスワードがわかりません。

    初期パスワードはドメイン領域の管理者パスワードになります。 変更を実施した場合は、コントロールパネルの「MySQL管理」より実施してください。 詳細表示

    • No：1872
    • 公開日時：2016/06/01 00:00

  • SSHは利用できますか

    ご利用いただけますが、一部利用に制限があります。また、お客様のネットワーク環境によっては、接続できないことがございます。本機能のご利用に関してはサポート対象外です。本操作で閲覧したファイルや操作によって得られた情報には、お答えできません。本機能によって、トラブルが発生した場合は、サーバを初期化させていただく場合が... 詳細表示

    • No：555
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • サイボウズ以外のグループウェアをインストールし動作させたいが可能ですか？

    マネージドサーバは、root権限をお渡ししていないサービスとなりますので、多くのグループウェアはインストール出来かねるかと存じます。root権限を必要としないアプリケーションにつきましては、マネージドサーバの仕様をご確認いただき、可否判断いただくことになります。マネージドサーバ仕様 詳細表示

    • No：577
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • テスト用ドメイン名の接続の仕組みについて教えてください。

    テスト用ドメイン名は、独自ドメイン領域を作成時に弊社DNSにAレコードが作成されマネージドサーバのIPアドレスと紐付くので、http通信でアクセスが可能です。 詳細表示

    • No：583
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • sshログイン後、htpasswdコマンドは使用可能ですか？

    利用可能です。 詳細表示

    • No：612
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • メールサーバ専用で使いたいが、Webmail（SquirrelMail） は利用可能か。（同一...

    利用可能です。同一マネージドサーバ内に、別ドメイン（レディドメインでも可）を作成し、そのドメインにSquirrelMailをインストールしてください。SquirrelMailのログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力いただければ、同一サーバ内の別ドメインのメールにアクセスできます。 詳細表示

    • No：637
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • 他社管理のドメインを移行することに関して、費用が発生いたしますか？

    お客さまがお持ちのドメイン名の維持管理委託先を、他事業者から弊社スマイルサーバへ変更する「指定事業者・レジストラ変更」には、ご利用料金として 2,000円（税別） を、頂戴しております。マネージドサーバ　指定事業者・レジストラ変更の利用ページにて、設定方法をご確認ください。マネージドサーバ　指定事業者・レジスト... 詳細表示

    • No：640
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • 解約方法を教えてほしい

    コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示

    • No：561
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • FTPからファイルをアップロードする際に断続的にエラーが発生します。（数個のファイルはアップで...

    マネージドサーバでは、1IPアドレスからの接続数に制限を設けております。この制限により、エラーが発生しているおそれがあります。また、クライアントソフトの仕様で、複数の接続をはっている可能性もあります。一度別のFTPクライアントソフトでお試しいただけませんでしょうか。 詳細表示

    • No：617
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

  • ファイルシステム上、１ファイルの最大サイズに制限はありますか？

    ファイルシステム上の制限は16GBととなります。ただし、大きなファイルサイズのファイルを連続してアップロードしたり、共用ネットワークのトラフィックを圧迫するようであれば、帯域制限を掛けさせて頂きますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No：623
    • 公開日時：2015/12/25 11:20

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