FTPやSFTPでアップロードするファイルについて、ファイルサイズの制限はありますか？

特に制限はかけておりません。ただし、大きなファイルサイズのファイルを連続してアップロードしたり、共用ネットワークのトラフィックを圧迫するようであれば、帯域制限を掛けさせて頂きますので、ご了承ください。 詳細表示

一括支払いは可能ですか？

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。 詳細表示

解約申請を行ったが、キャンセルしたい

当社カスタマサービス担当まで、ご連絡下さい。 詳細表示

Apache Struts2のDMIにおける任意のコード実行の脆弱性(CVE-2016-308...

マネージドサーバについては、ApacheStruts2（Struts含む）のご提供はしていない為、当該脆弱性には該当致しません。 詳細表示

請求書が発送されてくる予定だったが届いていない。

お客さまの振込手数料のご負担を軽減するため、ご利用料金が2,000円（税込）未満の場合、請求書は発行されません。 お支払い方法変更 詳細表示

独自ドメイン領域の作成方法について教えてください。

独自ドメイン領域の作成方法は以下の通りです。 コントロールパネルから契約者権限のID・PWでログイン 詳細情報⇒ドメインをクリック 収容ドメイン一覧⇒ドメイン追加をクリック 利用ドメイン名を以下を参考にご入力ください。 ドメイン種別 [オリジナルドメイン... 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

WordPressをステージング領域でインストールしてから本番環境に切替えてそのまま利用する事...

ステージング領域でWordPressをインストールされた場合はWordPressの管理画面から、サイトURLを本番環境にあわせて変更いただく必要がございます。 詳細表示

外部アドレスへメール送信はSMTP-AUTHの認証が必須ですか？

外部アドレスへの送信はSMTP-AUTH認証が必須となります。ただし、同じドメイン同士でのメール配送は、サーバ内でのローカル配送となるため、SMTP-AUTH認証なしでも送信が可能でございます。 詳細表示

サーバの解約は何日前までにすればいいですか。

マネージドサーバのご契約は日割りになっておりますので、コントロールパネルにて、当日（17時まで）から翌月末まで受付を承っております。 ご解約 詳細表示