現在使用しているドメインやグローバルIPアドレスは持込み可能でしょうか？

他社様から弊社へ、お手持ちの独自ドメインをお持込できます。グローバルIPアドレスにについては、持込みは出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

ファイルシステム上、１ファイルの最大サイズに制限はありますか？

ファイルシステム上の制限は16GBととなります。ただし、大きなファイルサイズのファイルを連続してアップロードしたり、共用ネットワークのトラフィックを圧迫するようであれば、帯域制限を掛けさせて頂きますので、ご了承ください。 詳細表示

他社管理のドメインを移行することに関して、費用が発生いたしますか？

お客さまがお持ちのドメイン名の維持管理委託先を、他事業者から弊社スマイルサーバへ変更する「指定事業者・レジストラ変更」には、ご利用料金として 2,000円（税別） を、頂戴しております。マネージドサーバ　指定事業者・レジストラ変更の利用ページにて、設定方法をご確認ください。マネージドサーバ　指定事業者・レジスト... 詳細表示

迷惑メールが多いので受信拒否設定をしたい。

送信元のメールアドレスやドメインで受信拒否設定が可能です。 受信拒否設定 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

FTPやSFTPでアップロードするファイルについて、ファイルサイズの制限はありますか？

特に制限はかけておりません。ただし、大きなファイルサイズのファイルを連続してアップロードしたり、共用ネットワークのトラフィックを圧迫するようであれば、帯域制限を掛けさせて頂きますので、ご了承ください。 詳細表示

テスト用ドメイン名の接続の仕組みについて教えてください。

テスト用ドメイン名は、独自ドメイン領域を作成時に弊社DNSにAレコードが作成されマネージドサーバのIPアドレスと紐付くので、http通信でアクセスが可能です。 詳細表示

FTPのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルのユーザ一覧から「webmaster」を選択しパスワードの再設定をお願いします。 詳細については、こちらをご覧ください。 ユーザID登録 詳細表示

「http://www.example.com」 「http://test.example.c...

「example.com」と「test.example.com」のドメイン領域を作成してください。 その後、両ドメインからDNS設定（Aパターン）をお申込みをお願いいたします。 ドメイン領域作成方法は、下記URLをご参照ください。 ドメイン設定 オリジナルドメインでのご利用 詳細表示

複数ドメインを1つのマネージドサーバで運用する場合、MySQLなどの1つのDBを、複数のバーチ...

複数のバーチャルドメインからでも、基本的にドメイン毎のDB名とそのパスワードを知っている場合であればアクセス可能となります。また、同じ契約上であれば、別サーバからもアクセス可能となります。 詳細表示