サーバ開通まで何日かかりますか

初回申込みは、申込書受付から3営業日以降（物理専用タイプの場合、5営業日以降）の指定日で、サーバをご準備いたします。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

データセンターについて教えてください。

弊社では、自社保有のデータセンター内で運用しております。障害時の迅速な対応や、強固なセキュリティを実施しております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。データセンター 詳細表示

個人別の容量制限をしたいがIMAPのQUATA拡張に対応していますか？

現在、対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

ユーザのディレクトリの容量を超えてメール受信できなかった場合、送信者にはどのようなメールが届き...

エラーメールが送信者に戻ります。「Not enough disk space」という表示です。 詳細表示

ユーザのディレクトリの容量を超えてメール受信できなかった（送信者にエラーメールを返した）場合に...

申し訳ありませんが、現状そのような機能はありません。 詳細表示

サーバの解約は何日前までにすればいいですか。

マネージドサーバのご契約は日割りになっておりますので、コントロールパネルにて、当日（17時まで）から翌月末まで受付を承っております。 ご解約 詳細表示

ユーザ一覧の並べ替えをしたいのですが、可能ですか。

大変申し訳ございませんが、ユーザ一覧の並べ替えはできかねます。 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

請求書が発送されてくる予定だったが届いていない。

お客さまの振込手数料のご負担を軽減するため、ご利用料金が2,000円（税込）未満の場合、請求書は発行されません。 お支払い方法変更 詳細表示

マネージドサーバの利用規約を確認したいのですが、どうすればよいですか。

こちらのURLより、ご参照ください。 サービス利用規約 詳細表示