メールサーバ専用で使いたいが、Webmail（SquirrelMail） は利用可能か。（同一...

利用可能です。同一マネージドサーバ内に、別ドメイン（レディドメインでも可）を作成し、そのドメインにSquirrelMailをインストールしてください。SquirrelMailのログイン画面でメールアドレス、パスワードを入力いただければ、同一サーバ内の別ドメインのメールにアクセスできます。 詳細表示

解約申請を行ったが、キャンセルしたい

当社カスタマサービス担当まで、ご連絡下さい。 詳細表示

サーバトラブルに備えてのバックアップ状況を教えて下さい。

通常運用のストレージと、バックアップ先は別のストレージサーバとなっております。ただし、弊社事由による障害でのデータ消失についてのみ対応させて頂いております。お客様操作によるデータ消失においては、障害用バックアップデータのご利用は出来かねますので、ご了承ください。 詳細表示

データセンターについて教えてください。

弊社では、自社保有のデータセンター内で運用しております。障害時の迅速な対応や、強固なセキュリティを実施しております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。データセンター 詳細表示

WordPressをステージング領域でインストールしてから本番環境に切替えてそのまま利用する事...

ステージング領域でWordPressをインストールされた場合はWordPressの管理画面から、サイトURLを本番環境にあわせて変更いただく必要がございます。 詳細表示

請求先を変更したい。

コントロールパネルの「お客様情報」より請求担当者情報の変更で可能です。 お客さま情報照会・変更 詳細表示

請求書が発送されてくる予定だったが届いていない。

お客さまの振込手数料のご負担を軽減するため、ご利用料金が2,000円（税込）未満の場合、請求書は発行されません。 お支払い方法変更 詳細表示

一括支払いは可能ですか？

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。 詳細表示

独自ドメイン領域の作成方法について教えてください。

独自ドメイン領域の作成方法は以下の通りです。 コントロールパネルから契約者権限のID・PWでログイン 詳細情報⇒ドメインをクリック 収容ドメイン一覧⇒ドメイン追加をクリック 利用ドメイン名を以下を参考にご入力ください。 ドメイン種別 [オリジナルドメイン... 詳細表示

個人別の容量制限をしたいがIMAPのQUATA拡張に対応していますか？

現在、対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示