FTPからファイルをアップロードする際に断続的にエラーが発生します。（数個のファイルはアップで...

マネージドサーバでは、1IPアドレスからの接続数に制限を設けております。この制限により、エラーが発生しているおそれがあります。また、クライアントソフトの仕様で、複数の接続をはっている可能性もあります。一度別のFTPクライアントソフトでお試しいただけませんでしょうか。 詳細表示

利用料金の締日を教えてください。

弊社サービスの締め日は、月末となっております。また、利用料金については日割り計算となっております。 詳細表示

最低契約期間はありますか？

ございません。1日単位でご利用いただけます。ただし、閉域網接続オプションの各種ラックオプションに関しましては、最低契約期間を1ヶ月とさせて頂いております。 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

スマイルサーバから移行する際に、サーバ移行支援サービスはありますか

申し訳ございませんが、現在提供しておりません。 詳細表示

お試し環境はありますか

マネージドサーバでは、初回１台目のサーバに14日間のお試し期間を設けておりますので、そちらをご利用ください。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・お試し期間が適用可能なプランは、仮想専用タイプ（プランA,プランB,プランC,プランD,プランE）のみとなります。 ・お試し期間は、お客さまの本サービス... 詳細表示

WordPressをステージング領域でインストールしてから本番環境に切替えてそのまま利用する事...

ステージング領域でWordPressをインストールされた場合はWordPressの管理画面から、サイトURLを本番環境にあわせて変更いただく必要がございます。 詳細表示

WEBのオリジナルエラーページを利用したいのですが、どうすればいですか。

.htaccessによりオリジナルエラーページをご利用いただけます。 詳細については、こちらをご覧ください。 オリジナルエラーページ 詳細表示

契約の更新をしたいが何か手続きが必要ですか。

マネージドサーバのご契約につきましては、月末締めの自動更新ですので、ご契約の更新手続きにつきましては必要ございませんので、ご安心いただければと存じます。 詳細表示

サーバ開通まで何日かかりますか

初回申込みは、申込書受付から3営業日以降（物理専用タイプの場合、5営業日以降）の指定日で、サーバをご準備いたします。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示