独自ドメイン領域の作成方法について教えてください。

独自ドメイン領域の作成方法は以下の通りです。 コントロールパネルから契約者権限のID・PWでログイン 詳細情報⇒ドメインをクリック 収容ドメイン一覧⇒ドメイン追加をクリック 利用ドメイン名を以下を参考にご入力ください。 ドメイン種別 [オリジナルドメイン... 詳細表示

サーバのIPアドレスを確認したいのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルからグローバルIPアドレスの確認が可能です。 詳細については、こちらをご覧ください。 グローバルネットワーク 詳細表示

spfレコードの記述について教えてください。

spfレコードの記述については以下マニュアルをご参照ください。 spfレコードの記述 詳細表示

FTPからファイルをアップロードする際に断続的にエラーが発生します。（数個のファイルはアップで...

マネージドサーバでは、1IPアドレスからの接続数に制限を設けております。この制限により、エラーが発生しているおそれがあります。また、クライアントソフトの仕様で、複数の接続をはっている可能性もあります。一度別のFTPクライアントソフトでお試しいただけませんでしょうか。 詳細表示

php.iniを編集しました。WEBサーバの再起動が必要ですか？

php.iniをアップロードした時点で更新されますので、WEBサーバの再起動は必要ございません。 詳細表示

解約方法を教えてほしい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示

FTP権限をユーザに設定したいのですが、どうすればいいですか。

ユーザ一覧からFTP権限を有効にする必要があります。 詳細については、こちらをご覧ください。 FTP権限の設定 詳細表示

メールの送受信容量上限サイズ（100MB)を変更したい

変更は不可となっております。 詳細表示

14日間の無料お試し期間中のオプションの課金について教えてください。

提供開始前後及び、お試し期間中に関わらず、オプションサービスをコントロールパネルからお申込みいただいた時点で課金が発生いたします。 詳細表示

サーバを一時休止したい

申し訳ございませんが、現在対応しておりません。ご解約いただき、次回ご利用の際は、再度お申し込み下さい。なお、全てのサーバをご解約されても1年間は契約者/サーバー管理者コントロールパネルへログインすることが可能となっております。ただし、次回ご利用の際にはサーバ追加でのお申込みとなりますので、1台目の14日間お試し期... 詳細表示