サービスが長時間停止した場合や、サーバのデータが消失した場合等、補償は行われますか?
利用規約をご参照下さい。 詳細表示
窓口営業時間外にサーバに問題が発生した際の、緊急連絡先窓口はありますか?
申し訳ございませんが、現在対応しておりません。 詳細表示
当社カスタマサービス担当まで、ご連絡下さい。 詳細表示
RAIDは組んでおります。具体的な構成は非公開ですが、ディスクについては、冗長構成をとっており、ハードディスク単体の故障で停止することはございません。また、ディスク単体の故障で、サービス停止がおこることもございません。 詳細表示
メールアドレスにお間違いがない場合、マネージドサーバのIPアドレスがBL(ブラックリスト)に掲載され、相手様のサーバから拒否されている可能性が考えられます。 恐れいりますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。 詳細表示
サイボウズ以外のグループウェアをインストールし動作させたいが可能ですか?
マネージドサーバは、root権限をお渡ししていないサービスとなりますので、多くのグループウェアはインストール出来かねるかと存じます。root権限を必要としないアプリケーションにつきましては、マネージドサーバの仕様をご確認いただき、可否判断いただくことになります。マネージドサーバ仕様 詳細表示
デーモンやシステム設定ファイルの設定変更はroot権限が必要な範囲となり、お客様にて変更は出来かねております。申し訳ございませんが、個別対応も行っておりません。 詳細表示
14日間の無料お試し期間中のオプションの課金について教えてください。
提供開始前後及び、お試し期間中に関わらず、オプションサービスをコントロールパネルからお申込みいただいた時点で課金が発生いたします。 詳細表示
独自ドメイン領域の作成方法は以下の通りです。 コントロールパネルから契約者権限のID・PWでログイン 詳細情報⇒ドメインをクリック 収容ドメイン一覧⇒ドメイン追加をクリック 利用ドメイン名を以下を参考にご入力ください。 ドメイン種別 [オリジナルドメイン... 詳細表示
ステージング機能の容量はディスク容量標準100GBの中に含まれているのでしょうか?
はい。ディスク容量が別々に用意されている訳ではなく、標準100GBの中に含まれております。 詳細表示
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NTTのデータセンタから生まれた高信頼の「専用サーバ」
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