FTPからファイルをアップロードする際に断続的にエラーが発生します。（数個のファイルはアップで...

マネージドサーバでは、1IPアドレスからの接続数に制限を設けております。この制限により、エラーが発生しているおそれがあります。また、クライアントソフトの仕様で、複数の接続をはっている可能性もあります。一度別のFTPクライアントソフトでお試しいただけませんでしょうか。 詳細表示

14日間の無料期間内にオプションサービスを申込んだ場合、その時点から基本プランも料金は発生しますか

お試し期間中に、オプションサービスを申し込んだ場合、基本サービスの料金は発生いたしません。オプションサービスの料金のみ、発生いたします。ただし、基本プランの変更となるプラン変更を行った場合、プラン変更日から、日割精算で料金が発生いたします。 詳細表示

登録の住所を変更したい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

ステージング領域とはなんですか

作成したサイトを公開する前に、確認することができる機能です。同一ドメイン領域内に、公開ディレクトリとステージングディレクトリをご用意しており、コントロールパネルからの操作で、ディレクトリを入れ替えることができます。ステージングディレクトリには、httpはポート11180、httpsはポート11443でアクセスする... 詳細表示

root権限はありますか

ございません。当社にてお預かりさせて頂きます。 詳細表示

お試し環境はありますか

マネージドサーバでは、初回１台目のサーバに14日間のお試し期間を設けておりますので、そちらをご利用ください。 ただし、以下の点にご注意ください。 ・お試し期間が適用可能なプランは、仮想専用タイプ（プランA,プランB,プランC,プランD,プランE）のみとなります。 ・お試し期間は、お客さまの本サービス... 詳細表示

バックアップされたデータはどこに保存されますか。

バックアップデータは、「/data/domain/ドメイン名/backup/contents/」配下に設置されます。 詳細については、こちらをご覧ください。 バックアップ 詳細表示

Webアクセスログ(access_log)、Webエラーログ(error_log)、FTPアク...

1日間隔でローテションします。保存期間（デフォルト10日、最大366日）を超えると削除されます。 詳細表示

コマンドライン版のPHPを利用したいのですが、可能ですか？

PHPのインストールパスは以下となります。/usr/local/php-（マイナーバージョン番号）/コマンドラインツールは以下となります。/usr/local/php-（マイナーバージョン番号）/bin/(例)PHP5.3系 /usr/local/php-5.3/bin/PHP5.4系 /usr/local/p... 詳細表示