メーリングリストの通番桁数が設定桁数を越えるとどうなりますか？

自動的に桁数が増えます（最大10ケタまで）。桁数を増やしても、連番はリセットされず、そのまま通番で増えていきます。また、桁数は契約者/ドメイン管理者パネルのメーリングリスト設定より変更することも可能です。 詳細表示

現在使用しているドメインやグローバルIPアドレスは持込み可能でしょうか？

他社様から弊社へ、お手持ちの独自ドメインをお持込できます。グローバルIPアドレスにについては、持込みは出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

ユーザのディレクトリの容量を超えてメール受信できなかった場合、送信者にはどのようなメールが届き...

エラーメールが送信者に戻ります。「Not enough disk space」という表示です。 詳細表示

メールアカウントの作成方法を知りたい

こちらをご参照ください。 詳細表示

メールの送受信容量上限サイズ（100MB)を変更したい

変更は不可となっております。 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

サーバ本体（仮想サーバ）にアンチウイルスソフトはインストールされていますか？

サーバ本体にはアンチウイルスソフトはインストールされておりません。ただし、FW機能や24時間365日のトラブル監視、また、セキュリティホールが見つかった場合には即座にバージョンアップやパッチ適用を実施すること等により、セキュリティ対策を実施しております。 メールについては、ゲートウェイでウイルスのチェックを実施... 詳細表示

メールを特定の相手に送信できない。

メールアドレスにお間違いがない場合、マネージドサーバのIPアドレスがBL（ブラックリスト）に掲載され、相手様のサーバから拒否されている可能性が考えられます。 恐れいりますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。 詳細表示

FTPのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルのユーザ一覧から「webmaster」を選択しパスワードの再設定をお願いします。 詳細については、こちらをご覧ください。 ユーザID登録 詳細表示

ステージングをすると、Webメールが見えなくなりました。

ステージング機能は、ステージング領域とライブ領域とパネルで切り替えを行える機能となります。そのため、ステージング機能を実行しますと、ライブ領域にあったコンテンツはステージング領域へ移動しますので、WEBメールをライブ領域にインストールされた場合は、ステージング領域とライブ領域の両方に、WEBメール（Squirre... 詳細表示