ユーザ一覧の並べ替えをしたいのですが、可能ですか。

大変申し訳ございませんが、ユーザ一覧の並べ替えはできかねます。 詳細表示

サーバの解約は何日前までにすればいいですか。

マネージドサーバのご契約は日割りになっておりますので、コントロールパネルにて、当日（17時まで）から翌月末まで受付を承っております。 ご解約 詳細表示

データセンターについて教えてください。

弊社では、自社保有のデータセンター内で運用しております。障害時の迅速な対応や、強固なセキュリティを実施しております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。データセンター 詳細表示

サーバのセキュリティ対策はどのようになってますか

当社サーバ技術者が毎日セキュリティ情報をチェックし、影響のありそうなセキュリティ情報やパッチ情報を得た場合は、サービスの安全を最優先としてパッチの適用にあたります。また、迷惑メール対策およびウイルスチェックは標準で提供しております。サーバファイアウォールを利用して、不要なポートを閉じていただくことも可能です。 詳細表示

ドメイン追加した時のドメイン管理パスワードを忘れてしまった。

コントロールパネルのユーザ一覧から「admin」を選択しパスワードの再設定をお願いします。 詳細については、こちらをご覧ください。 ユーザID登録 詳細表示

ユーザのディレクトリの容量を超えてメール受信できなかった場合、送信者にはどのようなメールが届き...

エラーメールが送信者に戻ります。「Not enough disk space」という表示です。 詳細表示

個人別の容量制限をしたいがIMAPのQUATA拡張に対応していますか？

現在、対応はしておりません。ご了承ください。 詳細表示

請求先を変更したい。

コントロールパネルの「お客様情報」より請求担当者情報の変更で可能です。 お客さま情報照会・変更 詳細表示

サポートサイト上でWordPressにおけるxmlrpcへの脆弱性対応を見たがインストーラを利...

インストーラをご利用いただいた場合（2015年12月1日以降）においては、インストール時からxmlrpc.phpのアクセス制限が実施されておりますので、お客様でのご対応は必要ございません。 詳細表示

Apache Struts2のDMIにおける任意のコード実行の脆弱性(CVE-2016-308...

マネージドサーバについては、ApacheStruts2（Struts含む）のご提供はしていない為、当該脆弱性には該当致しません。 詳細表示