メールの送受信容量上限サイズ（100MB)を変更したい

変更は不可となっております。 詳細表示

監視の内容について教えてください。

データセンターの監視体制については、セキュリティパッチインストール、ウィルスパターンファイルの更新、サーバリソース監視、プロセス監視となります。監視体制は、24時間365日常駐体制で実施しております。具体的な監視内容は非公開となります。 詳細表示

php.iniを編集しました。WEBサーバの再起動が必要ですか？

php.iniをアップロードした時点で更新されますので、WEBサーバの再起動は必要ございません。 詳細表示

利用料金の締日を教えてください。

弊社サービスの締め日は、月末となっております。また、利用料金については日割り計算となっております。 詳細表示

解約方法を教えてほしい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示

メールアカウントの作成方法を知りたい

こちらをご参照ください。 詳細表示

スマイルサーバから移行する場合の手順を知りたい

現在、スマイルサーバから移行する詳細な移行手順のご用意は致しておりません。別途、スマイルサーバ カスタマサービス担当へお問い合わせください。 スマイルサーバ　お問い合わせフォーム https://support.smileserver.ne.jp/info/form.cgi 詳細表示

サーバ開通まで何日かかりますか

初回申込みは、申込書受付から3営業日以降（物理専用タイプの場合、5営業日以降）の指定日で、サーバをご準備いたします。 詳細は、こちらをご参照ください。 詳細表示

サーバのIPアドレスを確認したいのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルからグローバルIPアドレスの確認が可能です。 詳細については、こちらをご覧ください。 グローバルネットワーク 詳細表示

ファイルマネージャでフォルダ内でファイルをソート出来ますか。

申し訳ございませんが、ソート機能はなくアルファベット順となっております。 詳細表示