メールを特定の相手に送信できない。

メールアドレスにお間違いがない場合、マネージドサーバのIPアドレスがBL（ブラックリスト）に掲載され、相手様のサーバから拒否されている可能性が考えられます。 恐れいりますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますでしょうか。 詳細表示

解約方法を教えてほしい

コントロールパネルより、お申し込み下さい。こちらをご参照ください。また、ご解約はサーバ単位となり複数台ご利用されている場合は、複数台分のご解約申請がひつようとなります。なお、全てのサーバをご解約されても、1年間は契約者/サーバー管理者のコントロールパネルへアクセスできる状態となります。もし、契約者/サーバー管理者... 詳細表示

サーバのIPアドレスを確認したいのですが、どうすればよいですか。

コントロールパネルからグローバルIPアドレスの確認が可能です。 詳細については、こちらをご覧ください。 グローバルネットワーク 詳細表示

ファイルマネージャで一括ダウンロードやアップロードはできますか。

一括ダウンロードおよびアップロードは出来かねます。ファイル単位での操作となります。 詳細につきましては以下をご覧ください。 ファイルマネージャ 詳細表示

.ftpaccessでアクセスの制限が出来ますか

マネージドサーバでは、.ftpaccessはご利用いただけない仕様でございます。 ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示

WordPressをステージング領域でインストールしてから本番環境に切替えてそのまま利用する事...

ステージング領域でWordPressをインストールされた場合はWordPressの管理画面から、サイトURLを本番環境にあわせて変更いただく必要がございます。 詳細表示

sshログイン後、htpasswdコマンドは使用可能ですか？

利用可能です。 詳細表示

データセンターについて教えてください。

弊社では、自社保有のデータセンター内で運用しております。障害時の迅速な対応や、強固なセキュリティを実施しております。詳細につきましては、こちらをご覧ください。データセンター 詳細表示

サイボウズ以外のグループウェアをインストールし動作させたいが可能ですか？

マネージドサーバは、root権限をお渡ししていないサービスとなりますので、多くのグループウェアはインストール出来かねるかと存じます。root権限を必要としないアプリケーションにつきましては、マネージドサーバの仕様をご確認いただき、可否判断いただくことになります。マネージドサーバ仕様 詳細表示

「php.ini」の変更は可能ですか？

可能です。PHPの利用ページにて、設定方法をご確認ください。PHPの利用 詳細表示